Remanglobal internetinės parduotuvės taisyklės

§ 1

Bendra

1. Internetinę parduotuvę "Remanglobal", kurią galima rasti interneto adresu www.remanglobal.com, valdo Robertas Górskis, vykdantis verslo veiklą įmonėje "Remanglobal Robert Górski", kurios registruota buveinė yra Dorotowo 68A, 11-034 Stawiguda, įrašyta į Lenkijos Respublikos centrinį registrą ir informaciją apie ekonominę veiklą, REGON: 510342823, NIP: 7391028028.

2. Taisyklės ir sąlygos apibrėžia naudojimosi Parduotuve taisykles, Pirkimo-pardavimo sutarčių sudarymo per Parduotuvę taisykles ir tvarką, taip pat šių paslaugų teikimo elektroniniu būdu taisykles: Kliento paskyros tvarkymo paslaugas, Pirkinių krepšelių paslaugas, Naujienlaiškių paslaugas, Kontaktinės formos paslaugas.

§ 2

Apibrėžtys

Taisyklėse vartojamos sąvokos turi šias reikšmes:

1. Darbo dienos – dienos nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes ir šeštadienius.

2. Klientas – subjektas, kuriam pagal Taisykles ir sąlygas bei įstatymų nuostatas gali būti sudaryta Pirkimo-pardavimo sutartis arba kuriam paslaugos gali būti teikiamos elektroniniu būdu: Kliento paskyros tvarkymas, Krepšelio, Naujienlaiškio, Kontaktinės formos valdymas (t. y. Vartotojas, Vartotojų teises turintis verslininkas ir Verslininkas).

3. Kliento paskyra – atskiras skydelis kiekvienam Klientui, kurį Pardavėjas paleidžia Pardavėjo naudai po to, kai Klientas užbaigia Registraciją, kuris yra duomenų rinkinys, kurį Klientas pateikia Registracijos metu arba naudodamasis Parduotuve, ir informacijos apie veiksmus, kurių imtasi naudojantis Parduotuve, rinkinys,  įskaitant Klientui įvykdytų Pavedimų istoriją.

4. Vartotojas – pilnametis fizinis asmuo, turintis visišką veiksnumą, atliekantis su Pardavėju teisinį veiksmą, tiesiogiai nesusijusį su jo verslu ar profesine veikla, įskaitant Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymą su Pardavėju arba kuriam paslaugos gali būti teikiamos elektroniniu būdu.

5. Krepšelis – Prekių sąrašas, paruoštas iš Parduotuvėje siūlomų Produktų pagal Kliento pasirinkimus.

6. Prekė – kilnojamasis daiktas, kurį Pardavėjas pateikia per Parduotuvę, kuris gali būti Pirkimo-pardavimo sutarties objektas.

7. Verslininkas – pilnametis fizinis asmuo, turintis visišką veiksnumą, juridinis asmuo ar organizacinis vienetas, neturintis juridinio asmens statuso, bet veiksnus, atliekantis su Pardavėju teisinį veiksmą, tiesiogiai susijusį su jo verslu ar profesine veikla, įskaitant Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymą su Pardavėju arba kuriam paslaugos gali būti teikiamos elektroniniu būdu.

8. Verslininkas, turintis vartotojų teises – pilnametis fizinis asmuo, atliekantis teisinį veiksmą su Pardavėju (t. y. sudarant Pirkimo-pardavimo sutartį ar paslaugų teikimo sutartį elektroninėmis priemonėmis), tiesiogiai susijusį su jo verslo veikla, kai šio teisės akto (sutarties) turinys rodo, kad jis tam asmeniui nėra profesinio pobūdžio,  visų pirma dėl jų verslo veiklos dalyko, pateikiami remiantis nuostatomis dėl centrinio registro ir informacijos apie ekonominę veiklą.

9. Taisyklės ir sąlygos – šios Parduotuvės sąlygos.

10. Registracija – faktinis Kliento Taisyklėse nurodytu būdu atliktas veiksmas, reikalingas Klientui naudotis Parduotuvės funkcionalumu, kurio metu sukuriama Kliento paskyra.

11. Parduotuvė – Pardavėjo valdoma internetinė parduotuvė šiuo interneto adresu: www.remanglobal.com,

12. Pardavėjas – Robert Górski, vykdantis verslo veiklą pavadinimu Remanglobal Robert Górski, kurio registruota buveinė yra Dorotowo, adresas: Dorotowo 68A, 11-034 Stawiguda, įrašytas į Lenkijos Respublikos centrinio registro ir informacijos apie ekonominę veiklą tvarkomą verslininkų registrą, REGON: 510342823 NIP: 7391028028.

13. Pirkimo-pardavimo sutartis – pirkimo-pardavimo sutartis, sudaryta nuotoliniu būdu tarp Pardavėjo ir Kliento, Taisyklėse nurodytomis sąlygomis.

14. Užsakymas – Kliento Pardavėjui pateiktas pasiūlymas, įskaitant pasirinktų Produktų pirkimą ir nurodant Pirkimo-pardavimo sutarties sąlygas, įskaitant pristatymo ir apmokėjimo būdą, pateiktas Taisyklėse nurodytomis sąlygomis. Pasiūlymas taikomas Pardavėjui siunčiamoje Užsakymo formoje išvardytiems Produktams.

§ 3

Pardavėjo adresas ir kontaktiniai duomenys

1. Pardavėjas nurodo šį Pardavėjo adresą ir kontaktinius duomenis (pavadinimas, registruota buveinė, kontaktinis adresas): "Remanglobal Robert Górski", kurios registruota buveinė yra Dorotowo, Dorotowo 68A (11-034 Stawiguda); kontaktinis adresas (Pardavėjo biuro adresas): Dorotowo 68A, 11-034 Stawiguda; , REGON 510342823, NIP Nr. 7391028028.

Pardavėjo telefono numeris: +48 665 391 235

Adresas e-mail Sprzedawcy: sprzedaz@remanglobal.com, sales@remanglobal.com

Pardavėjo IBAN banko sąskaitos numeris:

Valiuta: PL98 1140 2004 0000 3202 7743 0141

Valiuta EUR: PL21 1140 2004 0000 3812 2221 5307

2. Klientas gali bendrauti su Pardavėju 1 dalyje nurodytu adresu ir telefono numeriu.

3. Klientas gali bendrauti su Pardavėju telefonu darbo dienomis nuo 8 iki 16 val.

4. Klientas gali pateikti skundus Pardavėjo adresu: Dorotowo 68A, 11-034 Stawiguda, el. paštas: mailto:office@remanglobal.com.

§ 4

Bendra informacija

1. Pardavėjas mažmeninėje prekyboje siūlo kilnojamuosius daiktus – motorinių transporto priemonių atsargines dalis. Šiuos produktus parduotuvėje galima įsigyti paruoštų, naujų ir naudotų produktų pavidalu. Pardavėjas informuoja, kad Parduotuvės svetainėje taip pat yra kitų kilnojamųjų daiktų, kurie nėra parduodami per Parduotuvę ir kuriuos galima įsigyti pagal individualius susitarimus, sudarytus tarp "Reman Robert Górski" ir subjekto, ketinančio įsigyti tokius kilnojamuosius daiktus.

2. Pardavėjas nėra Produktų gamintojas. Informaciją apie atskirų Produktų gamintoją galite rasti šalia jų aprašymo Parduotuvės svetainėje.

3. Taisyklės ir sąlygos yra skirtos tiek vartotojams, tiek verslininkams, tiek verslininkams, turintiems vartotojų teises, naudojančius parduotuvę.

§ 5

Techniniai reikalavimai, būtini norint naudotis Parduotuve

1. Minimalūs techniniai reikalavimai, leidžiantys naudotis "Store" paslaugomis, įskaitant paslaugas, teikiamas elektroniniu būdu per "Store", yra šie:
   1. turintis aktyvų interneto ryšį; interneto ryšys, kurio dažnių juostos plotis ne mažesnis kaip 1 MB/s, ir

   2. turintys žiniatinklio naršyklę su bent "Internet Explorer 11" arba "Chrome 70" arba "FireFox 60" arba "Opera 55" arba "Microsoft Edge 44" ar naujesnėmis jų versijomis, su įjungta "Javascript", priimdami "slapukus" ir

   3. turintis ekraną, kurio minimali skiriamoji geba yra 360x640.

2. Norint pateikti užsakymą Parduotuvėje ir naudotis Parduotuvės svetainėse teikiamomis paslaugomis, Klientas turi turėti aktyvią el. pašto paskyrą.

3. Pardavėjas informuoja, kad naudoja "Slapukų" mechanizmą, kuriuos, Klientams naudojantis Parduotuvės svetaine, Pardavėjo serveris išsaugo Kliento galutinio įrenginio kietajame diske. "Slapukų" naudojimas yra skirtas tinkamam Parduotuvės svetainės veikimui Klientų galiniuose įrenginiuose. Šis mechanizmas nesunaikina Kliento galutinio įrenginio ir nesukelia Kliento galinių įrenginių ar juose įdiegtos programinės įrangos konfigūracijos pakeitimų. Kiekvienas Klientas gali išjungti "Slapukų" mechanizmą savo galutinio įrenginio interneto naršyklėje. Pardavėjas nurodo, kad "Slapukų" išjungimas gali sukelti sunkumų arba užkirsti kelią naudotis Parduotuvės svetaine.

4. Pardavėjas pareiškia, kad viešas interneto pobūdis ir naudojimasis elektroninėmis priemonėmis teikiamomis paslaugomis gali būti susijęs su rizika, kad pašaliniai asmenys gaus ir keis Klientų duomenis, todėl Klientai turėtų naudoti tinkamas technines priemones, kurios sumažintų aukščiau nurodytas grėsmes. Visų pirma, jie turėtų naudoti antivirusines ir tapatybės apsaugos programas interneto vartotojams.

§ 6

Registracijos

1. Norėdamas susikurti Kliento paskyrą, Klientas privalo užsiregistruoti. Registracija nemokama.

2. Norėdamas užsiregistruoti, Klientas turi užpildyti Pardavėjo Parduotuvės svetainėje pateiktą registracijos formą ir elektroniniu būdu išsiųsti užpildytą registracijos formą Pardavėjui, pasirinkdamas formos apačioje esantį mygtuką "išsaugoti". Registracijos metu Klientas nustato individualų slaptažodį, kuris yra simbolių eilutė, sudaryta iš raidžių, skaičių ar kitų Kliento pasirinktų simbolių. Slaptažodis nustatytas siekiant apsaugoti prieigą prie Kliento Paskyros. Pardavėjas neturi prieigos prie Kliento nustatyto slaptažodžio.

3. Kliento sąskaitos tvarkymo paslaugos teikimo sutartis sudaroma tuo metu, kai Klientas gauna Pardavėjo registracijos metu nurodytu el. pašto adresu Pardavėjo išsiųstą jos sudarymo patvirtinimą.

4. Turėdami kliento paskyrą parduotuvėje, galite pirkti kiekvieną kartą nepateikdami savo asmeninių ir adreso duomenų. Kiekvienas prisijungimas atliekamas naudojant registracijos formoje pateiktus duomenis.

5. Užpildydamas registracijos formą, Klientas turi galimybę susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir privalo sutikti su jų turiniu, pažymėdamas atitinkamą langelį registracijos formos apačioje.

6. Užpildydamas registracijos formą, Klientas turi galimybę užsiprenumeruoti Naujienlaiškio paslaugą, pažymėdamas atitinkamą langelį formos apačioje. Naujienlaiškio paslaugos prenumerata yra savanoriška.

7. Naršant Parduotuvės asortimente nereikia susikurti Paskyros.

§ 7

Užsakymo pateikimas

1. Prekių aprašymai, Produktų kainos ir bet kokia kita Parduotuvėje pateikiama informacija nėra Pardavėjo pasiūlymas Civilinio kodekso prasme, o tik kvietimas pateikti Kliento pasiūlymus dėl Produktų įsigijimo.

2. Klientas gali pateikti Užsakymus Parduotuvėje per Parduotuvės svetainę 7 dienas per savaitę, 24 valandas per parą.

3. Klientas gali pateikti Pavedimą sukūręs Kliento paskyrą pagal Taisyklių 6 straipsnio nuostatas arba pateikdamas reikiamus asmens ir adreso duomenis, leidžiančius įvykdyti Pavedimą nesukuriant Paskyros.

4. Pateikdamas Užsakymą, Klientas užpildo Krepšelį pasirinkdamas Produktą, kurį ketina įsigyti. Prekės įdėjimas į krepšelį atliekamas pasirinkus komandą: "Į krepšelį", esančią po nurodytu produktu. Klientas turi galimybę pasirinkti užsakytų Prekių kiekį, pasirinkdamas teisingą skaičių Krepšelyje. Užpildęs Krepšelį, Klientas pereina prie Pavedimo vykdymo pasirinkdamas komandą: "Pereiti prie Užsakymo apdorojimo". Tada klientas pasirenka pristatymo adresą ir nurodo adresą, kuriam bus išrašyta sąskaita faktūra, jei jis skiriasi nuo pristatymo adreso. Tuomet Klientas pasirenka pristatymo būdą ir mokėjimo būdą. Įvykdęs visą Užsakymą, Klientas pateikia Užsakymą, išsiųsdamas Pardavėjui Užsakymo formą, Parduotuvės svetainėje pasirinkdamas šią komandą: "Užsakymas su įsipareigojimu sumokėti".

5. Kiekvieną kartą prieš išsiunčiant Užsakymą Pardavėjui, Klientas informuojamas apie bendrą pasirinkto (-ų) Produkto (-ų) kainą ir pristatymo išlaidas, taip pat apie visas papildomas išlaidas, kurias Klientas privalo patirti sudarydamas Pirkimo-pardavimo sutartį.

6. Užsakymo pateikimas reiškia, kad Klientas pateikia Pardavėjui pasiūlymą sudaryti Pirkimo-pardavimo sutartį dėl Produktų, kurie yra Užsakymo objektas.

7. Pateikęs Užsakymą, Pardavėjas išsiunčia Užsakymo patvirtinimą Kliento nurodytu el. pašto adresu. Informacija apie Užsakymo patvirtinimą yra Pardavėjo pareiškimas apie pasiūlymo priėmimą ir kai tik Klientas jį gauna, sudaroma Pirkimo-pardavimo sutartis. Nepavykus įvykdyti Užsakymo, ypač esant atsargų trūkumui, Pardavėjas turi teisę atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties per 30 dienų nuo Užsakymo gavimo Pardavėjui momento.

8. Sudaręs Pirkimo-pardavimo sutartį, Pardavėjas patvirtina jos sąlygas Klientui, išsiųsdamas jas patvarioje laikmenoje Kliento el. pašto adresu.

§ 8

Mokėjimo

1. Tam tikros Prekės kaina Parduotuvės svetainėje rodoma šalia nurodyto Produkto:

a) yra bruto kaina ir jame nėra informacijos apie pristatymo išlaidas ir bet kokias kitas išlaidas, kurias Klientas privalės patirti dėl Pirkimo-pardavimo sutarties (apie kurias Klientas bus informuotas Užsakymo metu).

2. Klientas gali pasirinkti šiuos atsiskaitymo už užsakytus Produktus būdus:

1. 1. Atsiskaitymas internetu atsiskaitymų kortele srityje – galimi mokėjimo būdai: "Visa", "Mastercard", "Maestro" sistemų mokėjimo kortelės ir "Visa Electron" kortelėmis, jei bankas leido tokią galimybę (šiuo atveju Užsakymo įvykdymo laikas skaičiuojamas nuo šių sąlygų įvykdymo: Pardavėjas išsiunčia Klientui patvirtinimą apie Užsakymo priėmimą ir lėšos gaunamos į Pardavėjo banko sąskaitą (įskaitant Pardavėjo banko sąskaita));

   2. Apmokėjimas banko pavedimu – banko pavedimu į Pardavėjo banko sąskaitą (šiuo atveju Užsakymo įvykdymo laikas skaičiuojamas nuo šių sąlygų įvykdymo: Pardavėjas išsiunčia Klientui patvirtinimą apie Užsakymo priėmimą ir lėšos įskaitomos į Pardavėjo banko sąskaitą (įskaitant į Pardavėjo banko sąskaitą));

   3. Mokėjimas banko pavedimu ir BLIK – banko pavedimu per išorinę "PayU" mokėjimo sistemą, kurią valdo "PayU", kurios registruota buveinė yra Poznanė 60-166, Grunwaldzka gatvė 186, (šiuo atveju Užsakymo įvykdymo laikas skaičiuojamas nuo šių sąlygų įvykdymo: Pardavėjas išsiunčia Klientui patvirtinimą apie Užsakymo priėmimą, o Pardavėjas gauna informaciją iš "PayU" sistemos apie Kliento atliktą mokėjimą (kredituojant Pardavėjo banką sąskaita));

   4. Grynaisiais pinigais pristatymo metu – atsiskaitymas atliekamas grynaisiais kurjeriui gavus Produktus, o maksimali grynųjų pinigų suma neviršija 5 000,0 PLN bruto (šiuo atveju Užsakymo vykdymo laikas skaičiuojamas nuo to momento, kai Pardavėjas išsiunčia Klientui patvirtinimą apie Užsakymo priėmimą);

   5. Apmokėjimas grynaisiais pinigais Pardavėjo biure (šiuo atveju Užsakymo įvykdymo laikas skaičiuojamas nuo to momento, kai Pardavėjas išsiunčia Klientui patvirtinimą apie Užsakymo priėmimą);

3. Mokėjimo kortele paslaugas internetu teikiantis subjektas yra "PayU S.A."

4. Jei Klientas pasirenka mokėjimą banko pavedimu pagal 2 punkto 2.2., 2.3, 2.4 punktus, Klientas privalo sumokėti mokėjimą per 3 darbo dienas nuo Užsakymo pateikimo momento.

5. Jei Klientas pasirenka grynuosius pinigus pristatymo metu, Klientas privalo sumokėti kurjeriui pristatant užsakytas Prekes, bet prieš perduodamas užsakytas Prekes Klientui. Nesumokėjus užsakytų produktų nebus išleista.

6. Jei Klientas pasirenka atsiskaityti grynaisiais pinigais asmeniškai atsiimdamas Pardavėjo biure, Klientas privalo sumokėti prieš perduodamas jam užsakytas Prekes. Nesumokėjus užsakytų produktų nebus išleista.

7. Jei Klientas neįvykdo mokėjimo per 4, 5 ar 6 punktuose nurodytus terminus, Pardavėjas turi teisę atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties per 30 dienų nuo mokėjimo termino pabaigos. Pasibaigus negaliojančiam mokėjimo terminui, Pardavėjas, pasinaudodamas teise atsisakyti sutarties, patvariojoje laikmenoje (pvz., elektroninės korespondencijos forma) išsiunčia Klientui pareiškimą apie Sutarties atsisakymą pagal Civilinio kodekso 492 straipsnį.

8. Išsamią informaciją apie priimtinus mokėjimo būdus galite rasti Parduotuvės svetainėje.

§ 9

Pristatymo

1. Pardavėjas Parduotuvės svetainėje skelbia informaciją apie Darbo dienų skaičių, reikalingą Užsakymui įvykdyti ir užsakytiems Produktams pristatyti. Maksimalus užsakymo apdorojimo darbo dienų skaičius sandėlyje esantiems produktams užsakymo pateikimo metu yra 5 dienos.
   
   

2. Užsakytų produktų pristatymas vykdomas per kurjerių įmonę, su kuria bendradarbiauja Pardavėjas.

3. Pristatymo išlaidos priklauso nuo Užsakymo vertės ir siuntos, kurioje yra užsakyti Produktai, svorio ir matmenų, taip pat nuo Produktų pristatymo vietos. Pristatymo išlaidos kiekvieną kartą pridedamos prie užsakymo vertės. Išsamią informaciją apie pristatymo išlaidas galite rasti parduotuvės svetainėje.

4. Užsakytos prekės pristatomos Klientui per kurjerį Užsakymo formoje nurodytu adresu.

5. Pirkimo-pardavimo sutarties objektu esančių Produktų išsiuntimo Klientui dieną Pardavėjo siuntą patvirtinanti informacija siunčiama Kliento el. pašto adresu.

6. Klientas turi galimybę atsiimti užsakytą prekę asmeniškai. Atsiimti galima Pardavėjo biure Darbo dienomis, Parduotuvės svetainėje nurodytomis darbo valandomis, iš anksto susitarus su Pardavėju atsiėmimo dieną el. paštu arba telefonu. Asmeninis atsiėmimas nemokamas.

7. Klientas turėtų apžiūrėti pristatytą siuntą tam tikro tipo siuntoms priimtinu laiku ir būdu.

8. Klientui nesant nurodytu pristatymo adresu:

a.       jei pristatymo adresas yra verslo adresas, t. y. Kliento registruotos buveinės ar verslo vietos adresas (išskyrus atvejus, kai įmonė registruota Kliento gyvenamojoje vietoje), kurjerių įmonė per artimiausias tris darbo dienas atliks tolesnius pristatymo bandymus.

b.       jei pristatymo adresas yra Kliento gyvenamosios vietos adresas (įskaitant name ar bute registruotą įmonę), kurjeris nuveš siuntą į artimiausią Prieigos punktą arba bandys pristatyti kitą dieną savo nuožiūra.

9.       Bet kuris Klientas, turintis sekimo numerį, gali nukreipti siuntą pristatyti kitu adresu, paprašyti, kad kurjeris ją saugotų iki savaitės arba išsiųsti atgal siuntėjui (t. y. Pardavėjui).

10.  Grąžindamas siuntą Pardavėjui, Klientas privalo ją atsiimti savo sąskaita per 7 dienas nuo jos gavimo Pardavėjui. Tuo atveju, jei Klientas neįvykdo prekių atsiėmimo per minėtą 7 dienų vienos savaitės laikotarpį, Pardavėjas turi teisę atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties per 30 dienų nuo prekių atsiėmimo termino pabaigos. Neveiksmingai pasibaigus prekių atsiėmimo terminui, Pardavėjas, pasinaudodamas teise atsisakyti sutarties, patvariojoje laikmenoje (pvz., elektroninės korespondencijos forma) išsiunčia Klientui pareiškimą apie Sutarties atsisakymą pagal Civilinio kodekso 492 straipsnį.

§ 10

Vartotojo teisė atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties

1. Klientas, kuris yra vartotojas, gali atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties per 14 dienų nenurodydamas priežasties.

2. 1 dalyje nurodytas laikotarpis prasideda nuo to, kai Vartotojas perima Produktą arba Vartotojo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją.

3. Jei sutartis apima kelis produktus ir kurie pristatomi atskirai, partijomis ar dalimis, 1 dalyje nurodytas laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo to momento, kai perimama paskutinė prekė, partija ar dalis.

4. Vartotojas gali atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties, pateikdamas Pardavėjui pareiškimą apie atsisakymą iš Pirkimo-pardavimo sutarties. Kad būtų laikomasi sutarties atsisakymo laikotarpio, pakanka, kad Vartotojas iki šio laikotarpio pabaigos išsiųstų Pardavėjui pareiškimą apie atsisakymą.

5. Pareiškimas apie atsisakymą gali būti siunčiamas:

5.1 tradiciniu paštu Pardavėjo kontaktiniu adresu, nurodytu Taisyklių ir sąlygų 3 punkte,

5.2 elektroninėmis priemonėmis, siunčiant pareiškimą Pardavėjo el. pašto adresu, nurodytu Taisyklių 3 punkte.

6.       Pareiškimas gali būti pateiktas formoje, kurios šablonas yra 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo priedas, tačiau jis nėra privalomas. Šios atsisakymo formos šablonas pridedamas prie Taisyklių ir sąlygų. Formą galima atsisiųsti iš parduotuvės svetainės spustelėjus nuorodą "Sutarties atsisakymas".

7.        Tuo atveju, jei Vartotojas pateikia pareiškimą apie atsisakymą elektronine forma, Pardavėjas nedelsdamas patvarioje laikmenoje (pvz., elektroninės korespondencijos forma) išsiunčia Vartotojui aukščiau nurodytu būdu pateikto atsisakymo pareiškimo gavimo patvirtinimą.

8.       Atsisakius Pirkimo-pardavimo sutarties, ji laikoma nesudaryta.

9.       Jei Vartotojas pateikė pareiškimą dėl Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo prieš Pardavėjui priimant jo pasiūlymą, pasiūlymas nustoja būti privalomas.

10.  Atsisakius Sutarties, Pardavėjas nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo pareiškimo apie Sutarties atsisakymą gavimo dienos, grąžina Vartotojui visus Vartotojo atliktus mokėjimus, įskaitant Prekės pristatymo išlaidas, išskyrus papildomas išlaidas, atsirandančias dėl Vartotojo pasirinkto pristatymo būdo, išskyrus pigiausią įprastą pristatymo būdą Pardavėjas.

11.  Pardavėjas grąžins mokėjimą tais pačiais mokėjimo būdais, kuriuos Vartotojas naudojo pradiniame sandoryje, nebent Vartotojas aiškiai sutiko su kitu sprendimu, kuris Vartotojui nepatirs jokių išlaidų. Visų pirma, Pardavėjas informuoja, kad Vartotojui įsigijus Prekę su galimybe sumokėti už prekes jų atsiėmimo metu (grynaisiais pristatymo metu), atsisakius sutarties, yra galimybė grąžinti mokėtiną sumą tiesiai į Vartotojo banko sąskaitą, nepatiriant papildomų išlaidų. Šiuo tikslu vartotojas pareiškime apie sutarties atsisakymą turėtų aiškiai nurodyti, kad gautinos sumos turi būti grąžintos į konkrečią banko sąskaitą, ir nurodyti jos numerį.

12.  Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol produktas bus grąžintas arba kol pardavėjui nebus pateiktas jo grąžinimo įrodymas, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.

13.  Vartotojas turi nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai Vartotojas informavo Pardavėją apie Sutarties atsisakymą, Pardavėjo kontaktiniu adresu, nurodytu Taisyklių 3 punkte, išsiųsti Prekę. Terminas bus įvykdytas, jei vartotojas atsiųs produktą atgal nepasibaigus 14 dienų laikotarpiui.

14.  Atsisakymo atveju Vartotojas padengia tik tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas, t. y. padengia visas išlaidas, susijusias su prekės perpakavimu ir siuntimu Pardavėjui (siuntos siuntimo išlaidos). Grąžinimo išlaidos gali priklausyti nuo siuntos svorio ir matmenų, transporto rūšies, pasirinktos kurjerių įmonės ir kt. (esant tokiai situacijai, šios išlaidos gali būti didesnės nei išlaidos, patirtos grąžinant prekę tradicinėmis pašto priemonėmis). Pardavėjas neatsiima jam grąžintų siuntų grynaisiais pinigais pristatymo metu ir neatsako už išlaidas, susijusias su tokiomis siuntomis.

15.  Jei dėl savo pobūdžio Prekės negalima grąžinti paštu įprastu būdu, Pardavėjas informuoja Vartotoją apie prekės grąžinimo išlaidas Parduotuvės svetainėje.

16.  Vartotojas yra atsakingas tik už Produkto vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl Produkto naudojimo kitu būdu, nei būtina Produkto pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

17.  Vartotojas neturi teisės atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties dėl Pirkimo-pardavimo sutarties:

17.1 kurioje paslaugos objektas yra nesurenkamas daiktas, pagamintas pagal vartotojo specifikacijas arba skirtas jo individualiems poreikiams tenkinti,

17.2  kurioje paslaugos objektas yra sandarioje pakuotėje pristatyta prekė, kurios negalima grąžinti atidarius pakuotę dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo,

17.3 kuriame paslaugos objektas yra prekė, kuri greitai genda arba turi trumpą galiojimo laiką,

17.4 kurioje tiekimo objektas yra daiktai, kurie po pristatymo dėl savo pobūdžio yra neatskiriamai susiję su kitais daiktais.

18.  Grąžinant Prekę, rekomenduojama, kad Vartotojas tinkamai pritvirtintų Prekę, kad transportavimo metu ji nebūtų pažeista, ir, jei įmanoma, nusiųsti atgal į originalią pakuotę.

19.  Šiose Taisyklių ir sąlygų 10 dalyje esančios nuostatos dėl vartotojo (dėl pardavimo sutarties atsisakymo) taip pat taikomos verslininkui, turinčiam vartotojo teises.

§ 11

Skundai dėl pirkimo-pardavimo sutarties

1.       Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Prekes, kurios yra Pirkimo-pardavimo sutarties dalykas, pagal sudarytą Sutartį. Pardavėjas yra atsakingas už Prekės atitiktį Pirkimo-pardavimo sutarčiai.

2.       Jei Produktas neatitinka Sutarties, Klientas, kuris yra Vartotojas, turi teises, nurodytas 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo 5A skyriuje. Esant tokiai situacijai, 1964 m. balandžio 23 d. Įstatymo – Civilinio kodekso XI antraštinės dalies II skirsnio trečiosios knygos nuostatos, t. y. Civiliniame kodekse nurodytos garantijos nuostatos, netaikomos. Jei klientas yra verslininkas, šalys atmeta pardavėjo atsakomybę pagal garantiją.

3.       Produktas atitinka Susitarimą, jei visų pirma jo atitiktis Susitarimui:

3.1  aprašymas, tipas, kiekis, kokybė, išsamumas ir funkcionalumas;

3.2  tinkamumas konkrečiam tikslui, kuriam jis reikalingas Vartotojui, apie kurį Vartotojas pranešė Pardavėjui ne vėliau kaip sutarties sudarymo metu ir su kuriuo Pardavėjas sutiko.

4.       Be to, tam, kad produktas būtų laikomas atitinkančiu Sutartį, jis turi:

4.1  būti tinkamas tiems tikslams, kuriems paprastai naudojamas tokio tipo produktas, atsižvelgiant į galiojančius įstatymus, techninius standartus ar gerąją praktiką;

4.2  būti tokiais kiekiais ir turėti tokias savybes, įskaitant ilgaamžiškumą ir saugumą, kurios būdingos tokio tipo gaminiui ir kurių vartotojas gali pagrįstai tikėtis, atsižvelgiant į produkto pobūdį ir pardavėjo, jo teisinių pirmtakų ar jų vardu veikiančių asmenų viešą patikinimą, ypač reklamoje ar etiketėje,  išskyrus atvejus, kai Pardavėjas įrodo, kad:

- nežinojo apie tam tikrą viešą patikinimą ir, pagrįstai vertinant, negalėjo apie jį žinoti,

- prieš sudarant viešąjį susitarimą viešasis patikinimas buvo pataisytas laikantis sąlygų ir formos, kuriomis buvo pateiktas viešas patikinimas, arba panašiu būdu,

- visuomenės patikinimas neturėjo įtakos Vartotojo sprendimui sudaryti Sutartį;

4.3  būti tiekiami su pakuotėmis, priedais ir instrukcijomis, kurias vartotojas gali pagrįstai tikėtis pateikti;

4.4  būti tokios pat kokybės kaip pavyzdys ar dizainas, kurį Pardavėjas pateikė Vartotojui prieš sudarant Sutartį, ir atitikti tokio pavyzdžio ar dizaino aprašymą.

5. Pardavėjas neatsako už Prekės neatitikimą Sutarčiai 4 dalyje nurodyta apimtimi, jei Vartotojas ne vėliau kaip Sutarties sudarymo metu buvo aiškiai informuotas, kad konkreti Prekės savybė nukrypsta nuo 4 dalyje nurodytų Sutarties laikymosi reikalavimų,  ir aiškiai ir atskirai pripažino, kad nėra konkrečios Produkto savybės.

6. Pardavėjas atsako už Prekės neatitikimą Sutarčiai, atsiradusį dėl netinkamo Prekės įrengimo, jeigu:

a) jį atliko Pardavėjas arba jo atsakomybe;

b) netinkamas Vartotojo atliktas montavimas atsirado dėl Pardavėjo pateiktų instrukcijų klaidų.

7. Skundas turi būti pateiktas raštu arba elektroniniu būdu Pardavėjo kontaktiniais adresais, nurodytais Taisyklių 3 punkte.

8. Skunde, be kita ko, rekomenduojama pateikti trumpą defekto aprašymą, jo atsiradimo aplinkybes (įskaitant datą), skundą pateikusio vartotojo duomenis ir vartotojo prašymą, susijusį su prekių trūkumu. Ankstesniame sakinyje nustatyti reikalavimai yra tik rekomendacijos forma ir neturi įtakos skundų, pateiktų be rekomenduojamo skundo aprašymo, veiksmingumui.

9. Pardavėjas nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų, atsako į skundo prašymą, o jei Pardavėjas to nepadaro per šį laikotarpį, laikoma, kad Vartotojo prašymas laikomas pagrįstu.

10. Prekės, siunčiamos atgal kaip skundo procedūros dalis, turi būti siunčiamos šių Taisyklių 3 punkte nurodytu adresu, susisiekus su Pardavėju, kad būtų nustatyta su Prekės grąžinimu susijusi informacija.

11. Pardavėjas pateikia Vartotojui atsakymą į skundą popieriuje ar kitoje patvarioje laikmenoje (pvz., elektroninės korespondencijos forma).

12. Šiose Taisyklių 11 dalyje pateiktos nuostatos dėl vartotojo (dėl vartotojo pretenzijų, jei produktas neatitinka pirkimo-pardavimo sutarties) taip pat taikomos verslininkui, turinčiam vartotojo teises.

§ 12

Garantijos

Pardavėjas nesuteikia Produktui garantijos. Tuo atveju, jei Gaminiui suteikia Produkto gamintojo garantiją, Pardavėjas išduoda Pirkėjui turimus garantinius dokumentus, susijusius su Gaminiu, kuriam taikoma Gamintojo garantija.

§ 13

Elektroninės paslaugos

1. Pardavėjas per Parduotuvę teikia šias elektronines paslaugas Klientams:

a)       Kliento sąskaitos tvarkymas.

b)       Krepšelio palaikymas.

c)       Kontaktinė forma.

d)       Informacinis biuletenis.

e)       Pokalbis.

2.       Šio straipsnio 1 dalyje nurodytos paslaugos teikiamos nemokamai 7 dienas per savaitę, 24 valandas per parą, laikantis 10 dalies.

3.  Kliento paskyros tvarkymo paslauga susideda iš Klientui skirto skydelio suteikimo platformoje, kurioje yra Parduotuvė. Kliento paskyros tvarkymo paslauga leidžia Klientui užsisakyti Produktus kiekvieną kartą neįvedant Kliento identifikavimo duomenų (tačiau Klientui būtina prisijungti prie savo Paskyros), keisti Registracijos metu pateiktus duomenis, pasiekti ir sekti pavedimų vykdymo būseną, pasiekti ir sekti jau įvykdytų Pavedimų istoriją,  pasiekti ir sekti mokėjimo koregavimus Užsakymo atšaukimo atveju.

4. Kliento sąskaitos tvarkymo paslauga teikiama po registracijos Taisyklėse aprašytomis sąlygomis. Klientas, atlikęs Registraciją, gali bet kuriuo metu, nenurodydamas priežasčių, nutraukti Kliento paskyros tvarkymo paslaugos teikimo sutartį, pateikdamas Pardavėjui prašymą ištrinti Kliento Paskyrą, naudodamasis bet kokiomis nuotolinio ryšio priemonėmis, leidžiančiomis Pardavėjui susipažinti su Kliento ketinimų pareiškimu. Kliento paskyra ištrinama per 14 dienų nuo Kliento prašymo gavimo momento.

5.  Krepšelio naudojimas prasideda nuo to momento, kai Klientas į krepšelį įdeda pirmąją prekę. Įdėjus pirmąją prekę į krepšelį, sudaroma sutartis dėl krepšelio paslaugos teikimo. Pirkinių krepšelis yra vienkartinis pirkinių krepšelis ir baigiasi, kai pateikiate produktų užsakymą. Klientas turi teisę nutraukti sutartį dėl Pirkinių krepšelio paslaugos teikimo šios paslaugos teikimo metu, nustodamas naudotis Pirkinių krepšeliu prieš pateikdamas Prekių užsakymą.

6. Kontaktinė forma Kontaktinės formos paslauga susideda iš to, kad Klientas siunčia pranešimą Pardavėjui, naudodamas Parduotuvės svetainėje esančią formą. Klientas turi teisę bet kuriuo metu atsisakyti Kontaktinės formos paslaugos, nustodamas siųsti pranešimus Pardavėjui.

7. Naujienlaiškis Naujienlaiškio paslauga susideda iš Pardavėjo, gavus Kliento sutikimą, elektroninio pranešimo apie Pardavėjo siūlomus Produktus ar paslaugas siuntimas Kliento nurodytu el. pašto adresu.

8. Naujienlaiškio paslauga gali naudotis bet kuris Klientas, įvedęs savo el. pašto adresą, naudodamas Naujienlaiškio prenumeratos formą, esančią Parduotuvės svetainėje. Užpildęs formą, Klientas iš karto gauna aktyvavimo nuorodą, patvirtinančią naujienlaiškio prenumeratą formoje nurodytu el. pašto adresu. Klientui aktyvavus nuorodą, sudaroma sutartis dėl paslaugų teikimo elektroninėmis naujienlaiškio paslaugos priemonėmis. Klientas gali papildomai užsiprenumeruoti naujienlaiškio paslaugą registruodamasis paskyroje, pažymėdamas atitinkamą langelį, esantį po paskyros registracijos forma. Naujienlaiškis siunčiamas visiems jį užsiprenumeravusiems klientams.

9. Klientas turi teisę bet kuriuo metu nutraukti Naujienlaiškio paslaugos teikimo sutartį, atšaukdamas anksčiau duotą sutikimą užsiprenumeruoti Naujienlaiškį per nuorodą, esančią kiekviename elektroniniame pranešime, siunčiamame kaip Naujienlaiškio paslaugos dalis, arba išjungdamas atitinkamą laukelį Kliento paskyroje.

10. Naudodamasis naujienlaiškio paslauga Klientas gali patirti išlaidų interneto tiekėjui, už kurias Pardavėjas neatsako.

11. Tiesioginio pokalbio paslauga – tai galimybė Klientui bendrauti su Pardavėju (pvz., kalbėti apie Kliento planuojamas ar atliktas operacijas ir pan.) realiuoju laiku per pokalbių langą, esantį internetinėje platformoje, kurioje yra Parduotuvė. Tiesioginis pokalbis pasiekiamas Pardavėjo darbo valandomis. Klientas turi teisę bet kuriuo metu atsisakyti Tiesioginio pokalbio paslaugos, nustodamas siųsti pranešimus Pardavėjui šiuo komunikacijos kanalu.

12. Naudodamasis elektroninėmis paslaugomis, Klientas privalo neteikti neteisėto turinio.

13. Pardavėjas pasilieka teisę pasirinkti ir keisti prieigos prie pasirinktų paslaugų, išvardytų 1 punkte, tipą, formas, laiką ir būdą, apie kuriuos informuos Klientus Taisyklių pakeitimo būdu.

14. Pardavėjas turi teisę blokuoti prieigą prie Kliento Paskyros ir kitų elektroniniu būdu teikiamų paslaugų, jei Klientas atlieka veiksmus Pardavėjo ar kitų Klientų nenaudai, Klientas pažeidžia įstatymus ar Taisyklių nuostatas, taip pat kai prieigos prie Kliento Paskyros ir kitų paslaugų blokavimas yra pateisinamas saugumo sumetimais, visų pirma:  Klientas pažeidžia Parduotuvės svetainės saugumą ar kitą įsilaužėlių veiklą.  Prieigos prie Kliento sąskaitos ir kitų paslaugų blokavimas dėl aukščiau nurodytų priežasčių trunka tiek laiko, kiek reikia išspręsti problemą, kuri yra prieigos prie Kliento sąskaitos ir nemokamų paslaugų blokavimo pagrindas. Pardavėjas praneša Klientui apie prieigos prie Kliento Paskyros ir nemokamų paslaugų blokavimą el. paštu Kliento registracijos formoje nurodytu adresu.

15. Pardavėjas turi teisę nutraukti paslaugų teikimo sutartį elektroninėmis priemonėmis, išsiųsdamas Klientui atitinkamą ketinimų pareiškimą Kliento Registracijos metu nurodytu el. pašto adresu. Nepažeidžiant kitų Taisyklių nuostatų, nurodytų dabartinėse pastraipose, Klientas gali bet kuriuo metu ir nenurodydamas priežasčių nutraukti paslaugų teikimo sutartį elektroninėmis priemonėmis, su sąlyga, kad išsaugomos kitos šalies įgytos teisės iki minėtos sutarties nutraukimo.

16. Klientas gali pateikti skundą Pardavėjui dėl Pardavėjo elektroniniu būdu teikiamų paslaugų naudojimo. Skundas turi būti pateiktas raštu arba el. paštu Pardavėjo kontaktiniais adresais, nurodytais Taisyklių 3 punkte. Rekomenduojama, kad skunde būtų m.in trumpas pažeidimo aprašymas, jo atsiradimo aplinkybės (įskaitant datą), skundą pateikusio Kliento duomenys ir Kliento prašymas dėl pažeidimo. Ankstesniame sakinyje nustatyti reikalavimai yra tik rekomendacijos forma ir neturi įtakos skundų, pateiktų be rekomenduojamo skundo aprašymo, veiksmingumui. Pardavėjas atsakys į skundo prašymą nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų.

§ 14

Asmens duomenų apsauga

1.       Laikantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama 2016 m. balandžio 27 d. Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) nustatytos pareigos. (Europos Sąjungos įstatymų leidinys Nr. 119, p. 1) (toliau – BDAR), Pardavėjas (toliau – Administratorius) informuoja toliau.

2.       Asmens duomenų administratorius yra Robertas Górskis, vykdantis verslo veiklą pavadinimu "Remanglobal Robert Górski", kurio registruota buveinė yra Dorotowo 68A, 11-034 Stawiguda, įrašytas į Lenkijos Respublikos centrinio registro ir informacijos apie ekonominę veiklą tvarkomą verslininkų registrą, REGON: 510342823, NIP: 7391028028. Su administratoriumi galima susisiekti susirašinėjant šiuo adresu: Remanglobal Robert Górski Dorotowo 68A, 11-034 Stawiguda.

3.       Administratorius tvarko asmens duomenis, kuriuos Administratorius gauna per svetainę, esančią adresu: www.remanglobal.com (toliau – "Svetainė"), ypač naudojantis Parduotuve.

4.       Administratorius tvarko duomenis apie fizinius asmenis, atliekančius tiesiogiai su jų veikla nesusijusį teisinį veiksmą, fizinius asmenis, vykdančius verslą ar profesinę veiklą savo vardu, ir fizinius asmenis, atstovaujančius juridiniams asmenims ar organizaciniams vienetams, kurie nėra juridiniai asmenys, kuriems įstatymas suteikia teisnumą (toliau kartu – ir Naudotojai).

5.       Asmens duomenys tvarkomi šiais atvejais:

a.       užsiregistruoti ar prisijungti prie internetinės parduotuvės ir pateikti Administratoriaus siūlomų produktų ar paslaugų užsakymą, siekiant sudaryti ir vykdyti prekių ar paslaugų pirkimo-pardavimo sutartį. Teisinis pagrindas – būtinybė vykdyti ir vykdyti prekių ar paslaugų pirkimo-pardavimo sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Asmens duomenys, tvarkomi registruojantis, prisijungiant, pateikiant produktų ar paslaugų užsakymą, vykdant pirkimo-pardavimo sutartį: vardas ir pavardė, verslo veiklos pavadinimas ir adresas, kontaktiniai duomenys, taip pat – sudarant pirkimo–pardavimo sutartį – taip pat atitinkamas identifikatorius, pvz., mokesčių mokėtojo kodas, adreso duomenys, reikalingi užsakytoms prekėms ar paslaugoms perduoti,  duomenys, reikalingi apmokėjimui už užsakytas prekes ar paslaugas atlikti ir operacijai atsiskaityti, įskaitant kortelės turėtojo duomenis (visų pirma kortelių numerius, galiojimo datas);

b.        informacinio biuletenio (naujienlaiškio) prenumerata, siekiant įvykdyti sutartį, kurios dalykas yra elektroninėmis priemonėmis teikiama paslauga. Teisinis pagrindas – duomenų subjekto sutikimas  dėl Naujienlaiškio paslaugos teikimo sutarties vykdymo (BDAR 6 str. 1 d. a p.); Duomenys, tvarkomi prenumeruojant naujienlaiškį, apima: el. pašto adresą;

c.       naudotis Svetainėje esančia kontaktine forma arba tiesioginio pokalbio paslauga, kad galėtumėte vykdyti elektroniniu būdu pateiktą sutartį. Teisinis pagrindas: būtinybė vykdyti sutartį dėl kontaktinės formos paslaugos teikimo (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Asmens duomenys, tvarkomi naudojantis kontaktine forma, apima: vardą ir pavardę, el. pašto adresą; tiesioginio pokalbio atveju duomenys bus tvarkomi taip, kaip nurodė Naudotojas.

d.       sukurti ir prižiūrėti kliento (Vartotojo) paskyrą internetinėje platformoje, kurioje yra Svetainė, siekiant įvykdyti kliento paskyros atidarymo ir tvarkymo paslaugos teikimo sutartį. Teisinis pagrindas – būtinybė vykdyti ir vykdyti sutartį dėl sąskaitos atidarymo ir tvarkymo paslaugos teikimo (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Asmens duomenys, tvarkomi kuriant ir prižiūrint paskyrą: vardas ir pavardė, el. pašto adresas;

e.       vykdyti įsipareigojimus, kylančius iš įstatymų nuostatų, susijusių su sudaryta pirkimo-pardavimo sutartimi, pvz., vykdyti mokesčių ir apskaitos teisės aktų reikalavimus, įskaitant mokesčių dokumentų tvarkymą ir apskaitos įrodymų saugojimą. Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas; Asmens duomenys, tvarkomi vykdant įsipareigojimus, kylančius iš įstatymų nuostatų: vardas ir pavardė, vykdomos verslo veiklos pavadinimas ir adresas, kontaktiniai duomenys, NIP numeris;

f.         Administratoriaus siekiamas teisėtas interesas, visų pirma: pareikšti, vykdyti ar gintis nuo pretenzijų (įskaitant teismo ir tarpininkavimo procesų vykdymą); vykdyti Administratoriaus vykdomą tiesioginę rinkodarą savo produktais ir paslaugomis (pvz., informacija apie siūlomas paslaugas, produktus, reklamines kampanijas), įskaitant: – Vartotojo sutikimo atveju pagal Paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis įstatymo 10 straipsnio 2 dalį,  ir (arba) Telekomunikacijų įstatymo 172 straipsnio 1 dalis – komercinės informacijos siuntimas elektroninėmis priemonėmis; kontroliuoti ir gerinti teikiamų paslaugų, įskaitant skundų nagrinėjimą, kokybę. Teisinis pagrindas: BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas. Asmens duomenys, tvarkomi siekiant teisėtų Administratoriaus interesų reikalavimų nustatymo, vykdymo, gynimo srityje: vardas ir pavardė, vykdomos verslo veiklos pavadinimas ir adresas, kontaktiniai duomenys, NIP. Tiesioginės rinkodaros tikslu tvarkomi asmens duomenys: el. pašto adresas;

6.       Naudojantis Svetaine gali būti renkama papildoma informacija, įskaitant Vartotojui priskirtą IP adresą arba interneto tiekėjo išorinį IP adresą, domeno vardą, naršyklės tipą, operacinės sistemos tipą.

7.       Duomenų pateikimas naujienlaiškio prenumeratos ir susisiekimo tikslais yra savanoriškas, tačiau būtinas norint gauti naujienlaiškį arba susisiekti su vartotoju, įskaitant vartotojo prašomos informacijos pateikimą. Asmens duomenų perdavimas Pardavėjui, susijęs su sudarytomis pirkimo-pardavimo sutartimis ar paslaugų teikimu, yra savanoriškas, tačiau su sąlyga, kad nepateikus formose nurodytų duomenų neįmanoma užsiregistruoti ir susikurti paskyros, o pateikiant užsakymus be registracijos tai neleidžia pateikti ir vykdyti Vartotojo užsakymo. Kitais atvejais duomenų perdavimas yra savanoriškas.

8.       Vartotojo asmens duomenys perduodami paslaugų teikėjams, kuriuos Administratorius naudoja valdydamas Svetainę ir kurie palaiko Administratoriaus verslo procesus. Paslaugų teikėjams, kuriems perduodami asmens duomenys, atsižvelgiant į sutartinius susitarimus ir aplinkybes, taikomi Administratoriaus nurodymai dėl tokių duomenų tvarkymo tikslų ir būdų (tai yra vadinamieji duomenų tvarkytojai) arba savarankiškai nustatomi jų tvarkymo tikslai ir būdai (tai yra vadinamieji atskiri duomenų valdytojai).

9.       Duomenų tvarkytojai: Valdytojas naudojasi tiekėjais, kurie tvarko asmens duomenis Valdytojo nurodymu. Tai apima m.in prieglobos, apskaitos, IT paslaugų teikėjus, teikiančius rinkodaros paslaugas (pvz., rinkodaros / srauto analizės sistemų teikimą Svetainėje).

10.  Atskiri administratoriai: Administratorius pateikia asmens duomenis subjektams (atskiriems administratoriams), kurie neveikia tik pagal Administratoriaus nurodymus ir patys nustato Naudotojų duomenų tvarkymo tikslus ir būdus. Jie teikia m.in elektronines mokėjimo paslaugas ir banko paslaugas.

11.  Administratoriaus tvarkomiems asmens duomenims netaikomas automatizuotas sprendimų priėmimas, įskaitant profiliavimą. Asmens duomenys gali būti perduodami už EEE ribų pagal atitinkamas teisines priemones ir pagal BDAR.

12.  Duomenų tvarkymo laikotarpis priklauso nuo tvarkymo pagrindo ir tikslo, t. y.:

a.       registruojantis ar prisijungiant prie internetinės parduotuvės ir pateikiant prekių ar paslaugų užsakymą - sutarties vykdymo laikotarpiui, o po šio laiko - laikotarpiui, reikalingam galimam pretenzijų nustatymui, vykdymui ar gynybai nuo jų (t. y. laikotarpiui, atitinkančiam ieškinių senaties terminą; jei specialioje nuostatoje nenumatyta kitaip,  senaties terminas yra šešeri metai, o reikalavimams dėl periodinių išmokų ir reikalavimams, susijusiems su verslo valdymu - treji metai);

b.       Naujienlaiškio prenumeratos atveju – iki sutikimo atšaukimo;

c.       naudojantis kontaktine forma ar Live Chat paslauga – bendravimo su Vartotoju dėl pateiktos užklausos laikotarpiu arba iki sutikimo atšaukimo anksčiau;

d.       kliento (Naudotojo) paskyros sukūrimo ir palaikymo internetinėje platformoje atveju – iki sutikimo atšaukimo;

e.       duomenų tvarkymo tikslais, būtinais Administratoriui tenkančioms teisinėms prievolėms vykdyti – laikotarpiui, kylančiam iš visuotinai taikomų teisės aktų nuostatų, ypač mokesčių įstatymų ir apskaitos taisyklių nuostatų;

f.         Administratoriaus teisėtų interesų atveju – ne ilgiau nei būtina tikslams, dėl kurių duomenys tvarkomi, arba kol bus pareikštas prieštaravimas dėl asmens duomenų tvarkymo, jei Administratorius turi svarbių teisiškai pagrįstų duomenų tvarkymo pagrindų,  viršesnis už Vartotojo interesus, teises ir laisves arba nustatymo pagrindus, pareikšti ar apginti pretenzijas.

13.   Jei duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu, asmens duomenys – atšaukus sutikimą – vis tiek bus saugomi tiek laiko, kiek gali būti pareikštas Administratorius ir kurie gali būti pareikšti jam (jei speciali nuostata nenustato kitaip, senaties terminas yra šešeri metai,  o prašymams dėl periodinių išmokų ir pretenzijoms, susijusioms su verslo valdymu - treji metai).

14.  Tiek, kiek tai numatyta galiojančiuose asmens duomenų apsaugos teisės aktuose, Vartotojas turi teisę:

a.       prieiga prie asmens duomenų turinio, prašant prieigos prie Administratoriaus tvarkomų Vartotojo asmens duomenų kopijos arba siunčiant Vartotojui viso Administratoriaus tvarkomų Vartotojo asmens duomenų rinkinio kopiją;

b.       ištaisyti duomenis, jei jie neteisingi; atsižvelgdamas į tvarkymo tikslus, Vartotojas turi teisę reikalauti papildyti neišsamius asmens duomenis, įskaitant papildomą pareiškimą Administratoriaus el. pašto adresu;

c.       reikalauti ištrinti asmens duomenis, jei įvyksta viena iš šių aplinkybių:

- asmens duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriems jie buvo renkami ar kitaip tvarkomi;

- Jūs atšaukėte savo sutikimą, kuriuo grindžiamas duomenų tvarkymas pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą, ir nėra kito teisinio pagrindo tvarkyti;

- Jūs prieštaraujate duomenų tvarkymui;

- asmens duomenys buvo tvarkomi neteisėtai;

- asmens duomenys turi būti ištrinti, kad būtų laikomasi teisinės prievolės, numatytos Sąjungos teisėje arba valstybės narės teisėje, kuri taikoma duomenų valdytojui;

- asmens duomenys buvo renkami teikiant informacinės visuomenės paslaugas, nurodytas BDAR 8 straipsnio 1 dalyje.

d.       d) perduoti asmens duomenis, t. y. Vartotojas turi teisę gauti savo asmens duomenis, kuriuos pateikė Administratoriui, o po to nusiųsti juos kitam pasirinktam asmens duomenų administratoriui. Naudotojas taip pat turi teisę reikalauti, kad Valdytojas Asmens duomenis siųstų tiesiogiai tokiam Administratoriui, jei tai techniškai įmanoma. Tokiu atveju Administratorius atsiųs Vartotojo asmens duomenis failo forma csv formatu, kuris yra dažniausiai naudojamas formatas, tinkamas mašininiam skaitymui ir leidžiantis perduoti gautus duomenis kitam asmens duomenų administratoriui. Gali būti perduodami tik tie duomenys, kurie gauti sutikimo pagrindu ir pagal sutartį pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a ir b punktus ir kurių tvarkymas atliekamas automatizuotomis priemonėmis;

e.       apriboti Administratoriaus atliekamą Vartotojo asmens duomenų tvarkymą šiais atvejais:

- kai Vartotojas ginčija asmens duomenų tikslumą – laikotarpiui, per kurį Administratorius gali patikrinti tokių duomenų tikslumą;

- kai tvarkymas yra neteisėtas ir Vartotojas prieštarauja, kad asmens duomenys būtų ištrinti, vietoj to prašydamas apriboti jų naudojimą;

- kai asmens duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriems jie buvo renkami ar naudojami, tačiau Vartotojui reikalingi teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti;

- kai Vartotojas prieštarauja jo duomenų naudojimui – apribojimas taikomas tiek laiko, kiek reikia įvertinti, ar dėl ypatingos situacijos Vartotojo interesų, teisių ir laisvių apsauga yra viršesnė už Administratoriaus interesus tvarkant Vartotojo asmens duomenis.

Kai duomenų tvarkymas buvo apribotas pagal pirmiau nurodytus atvejus, tokie asmens duomenys gali būti tvarkomi, išskyrus saugojimą, tik gavus jūsų sutikimą arba siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus, arba siekiant apsaugoti kito fizinio ar juridinio asmens teises, arba dėl svarbių Sąjungos ar valstybės narės viešojo intereso priežasčių.

f.         tiek, kiek asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra sutikimas – Vartotojas turi teisę bet kada atšaukti sutikimą; Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, kuris buvo atliktas remiantis sutikimu iki jo atšaukimo, teisėtumui.

15.  Jei asmens duomenys tvarkomi siekiant Administratoriaus teisėtų interesų, Vartotojas turi teisę bet kuriuo metu dėl priežasčių, susijusių su jo konkrečia situacija, nesutikti, kad būtų tvarkomi su juo susiję asmens duomenys. Administratoriui nebeleidžiama tvarkyti šių asmens duomenų, nebent jis įrodo, kad yra įtikinamų teisėtų duomenų tvarkymo pagrindų, viršesnių už Vartotojo interesus, teises ir laisves arba pagrindų pareikšti, vykdyti ar apginti pretenzijas.

16.  Jei asmens duomenys tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais, Vartotojas turi teisę bet kuriuo metu nesutikti, kad su juo susiję asmens duomenys būtų tvarkomi tokios rinkodaros tikslais, įskaitant profiliavimą, tiek, kiek tvarkymas yra susijęs su tokia tiesiogine rinkodara. Jei prieštaraujate, kad duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais, jūsų asmens duomenys nebegali būti tvarkomi tokiais tikslais.

17.  Tuo atveju, jei Vartotojas kreipiasi dėl teisės, kylančios iš aukščiau nurodytų Vartotojo teisių (14-16 punktai), Administratorius nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo jo gavimo, patenkina prašymą arba atsisako jį vykdyti. Tačiau, jei dėl sudėtingo prašymo pobūdžio ar prašymų skaičiaus Administratorius negali įvykdyti prašymo per vieną mėnesį, jis jį įvykdys per artimiausius du mėnesius, iš anksto informuodamas Vartotoją per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo - apie numatomą termino pratęsimą ir jo priežastis.

18.  Jei ketinate pasinaudoti Vartotojo teisėmis, susisiekite su Administratoriumi šios pastraipos 2 punkte nurodytu adresu.

19.  Jei Vartotojas mano, kad jo asmens duomenų tvarkymas pažeidžia BDAR nuostatas, Vartotojas turi teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, kuri yra Asmens duomenų apsaugos tarnybos pirmininkas.

20.  Papildomą informaciją apie asmens duomenų, įskaitant slapukus, tvarkymą galite rasti www.remanglobal.com interneto svetainėje – skirtuke: Privatumo politika.

§ 15

Baigiamosios nuostatos

1. Pardavėjas atsako už Pirkimo-pardavimo sutarties ir paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis sutarčių nevykdymą ar netinkamą vykdymą, tačiau aukščiau minėtų sutarčių, sudarytų su Klientais, kurie yra verslininkai, atveju Pardavėjas atsako tik tyčinės žalos atveju ir neviršydamas Kliento, kuris yra Verslininkas, patirtų faktinių nuostolių, kurių suma neviršija atlygis, mokamas Pardavėjui pagal Verslininko pardavimo sutarties pavadinimą.

2. Šių Taisyklių turinys gali būti įrašytas spausdinant, išsaugojant laikmenoje arba atsisiunčiant bet kuriuo metu iš Parduotuvės svetainės.

3. Pardavėjas gali bet kuriuo metu dėl svarbių priežasčių pakeisti Taisyklių nuostatas. Svarbios priežastys suprantamos kaip šios situacijos:
   1. įstatymų, įskaitant tuos, kurie reglamentuoja Pardavėjo paslaugų teikimą elektroninėmis priemonėmis, pakeitimas, turintis įtakos Pirkimo-pardavimo sutartyje nurodytoms tarpusavio teisėms ir pareigoms, arba aukščiau nurodytų įstatymų nuostatų aiškinimo pasikeitimas dėl tam tikros srities kompetentingų institucijų ar įstaigų teismo sprendimų, sprendimų, rekomendacijų ar rekomendacijų

   2. paslaugų teikimo būdo pasikeitimas, atsiradęs tik dėl techninių ar technologinių priežasčių (ypač atnaujinant Taisyklėse nurodytus techninius reikalavimus);

   3. paslaugų, kurioms taikomos Taisyklių nuostatos, apimties ar teikimo būdo pakeitimas, įvedant naujas, Pardavėjui pakeičiant ar atšaukiant esamas funkcijas ar paslaugas, kurioms taikomos Taisyklės;

   4. mokėjimo įstaigų, su kuriomis Pardavėjas bendradarbiauja vykdydamas Pirkimo-pardavimo sutartį, reikalavimų dėl Taisyklių turinio pakeitimai.

4. Visi užsakymai, kuriuos Pardavėjas priėmė vykdyti iki naujų Taisyklių įsigaliojimo dienos, vykdomi remiantis Taisyklėmis ir sąlygomis, kurios galiojo Kliento Užsakymo pateikimo dieną, atsižvelgiant į privalomas įstatymų nuostatas, kurios taikomos nepriklausomai nuo Taisyklių ir sąlygų pakeitimų.

5. Taisyklių pakeitimas įsigalioja per 7 dienas nuo paskelbimo Parduotuvės svetainėje dienos. Pardavėjas informuoja Klientą likus 7 dienoms iki naujų Taisyklių įsigaliojimo apie Taisyklių pakeitimą elektroniniu pranešimu, kuriame yra nuoroda į pakeistų Taisyklių tekstą.

6. Pardavėjas informuoja Klientą, kuris yra Vartotojas, apie galimybę naudoti neteisminius skundų nagrinėjimo ir pretenzijų nagrinėjimo būdus. Prieigos prie šių procedūrų taisyklės pateikiamos subjektų, įgaliotų spręsti ginčus ne teismo tvarka, būstinėje arba interneto svetainėse. Tai visų pirma gali būti vartotojų ombudsmenai arba vaivadijos prekybos inspekcijos, kurių sąrašą galima rasti Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos http://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php interneto svetainėje. Pardavėjas informuoja, kad vartotojų ir įmonių elektroninio ginčų sprendimo sistemos ES lygmeniu platforma (EGS platforma) yra prieinama adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

7. Bet kokius ginčus, kylančius dėl pirkimo-pardavimo sutarties, taip pat tarp Pardavėjo ir Verslininko sudarytos elektroninių paslaugų teikimo sutarties, sprendžia teismas, kompetentingas už Pardavėjo registruotą buveinę.

8. Taisyklės ir sąlygos įsigalioja 2024 m. gegužės 27 d.