Bestimmungen des Remanglobal Online Stores

§ 1

Allgemein

1. Der Online-Shop Remanglobal, der unter der Internetadresse www.remanglobal.com verfügbar ist, wird von Robert Górski betrieben, der seine Geschäftstätigkeit unter der Firma Remanglobal Robert Górski mit Sitz in Dorotowo, Adresse: Dorotowo 68A, 11-034 Stawiguda, eingetragen in das Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, REGON: 510342823, NIP: 7391028028, ausübt.

2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Regeln für die Nutzung des Shops, die Regeln und Verfahren für den Abschluss von Kaufverträgen über den Shop sowie die Regeln für die elektronische Erbringung der folgenden Dienstleistungen: Dienstleistungen der Führung des Kundenkontos, Dienstleistungen der Einkaufswagen, Dienstleistungen des Newsletters, Dienstleistungen des Kontaktformulars.

§ 2

Definitionen

Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe haben die folgende Bedeutung:

1. Werktage – Tage von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen und Samstagen.

2. Kunde – bezeichnet ein Unternehmen, für das in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den gesetzlichen Bestimmungen ein Kaufvertrag abgeschlossen werden kann oder für das Dienstleistungen auf elektronischem Wege erbracht werden können, in Form von: Führung des Kundenkontos, Betrieb des Warenkorbs, Newsletters, Kontaktformulars (d.h. Verbraucher, Unternehmer mit Verbraucherrechten und Unternehmer).

3. Kundenkonto – ein individuelles Panel für jeden Kunden, das der Verkäufer zugunsten des Verkäufers startet, nachdem der Kunde die Registrierung abgeschlossen hat, d. h. ein Datensatz, der vom Kunden bei der Registrierung oder während der Nutzung des Shops zur Verfügung gestellt wird, und eine Reihe von Informationen über die im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops ergriffenen Aktionen,  einschließlich der Historie der für den Kunden ausgeführten Aufträge.

4. Verbraucher – eine volljährige natürliche Person, die voll geschäftsfähig ist und mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft vornimmt, das nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht, einschließlich des Abschlusses eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer, oder für die Dienstleistungen auf elektronischem Wege erbracht werden können.

5. Warenkorb – eine Liste von Produkten, die aus den im Shop angebotenen Produkten auf der Grundlage der Wahl des Kunden zubereitet wurden.

6. Produkt – ein beweglicher Gegenstand, der vom Verkäufer über den Shop präsentiert wird und Gegenstand des Kaufvertrags sein kann.

7. Unternehmer – eine volljährige natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, aber mit Rechtsfähigkeit, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft vornimmt, das in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäfts- oder Berufstätigkeit steht, einschließlich des Abschlusses eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer oder für die Dienstleistungen elektronisch erbracht werden können.

8. Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine erwachsene natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft ausübt (d.h. einen Kaufvertrag oder einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege abschließt), der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn der Inhalt dieses Rechtsakts (Vertrages) zeigt, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist,  die sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer unternehmerischen Tätigkeit ergeben und auf der Grundlage der Bestimmungen über das Zentralregister und die Informationen über die Wirtschaftstätigkeit zur Verfügung gestellt werden.

9. Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.

10. Registrierung – eine tatsächliche Handlung, die der Kunde in der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Weise durchführt, damit der Kunde die Funktionalität des Shops nutzen kann, wodurch das Kundenkonto erstellt wird.

11. Shop – ein Online-Shop, der vom Verkäufer unter der folgenden Internetadresse betrieben wird: www.remanglobal.com,

12. Verkäufer – Robert Górski, der eine Geschäftstätigkeit unter dem Namen Remanglobal Robert Górski ausübt, mit Sitz in Dorotowo, Adresse: Dorotowo 68A, 11-034 Stawiguda, eingetragen in das Unternehmerregister, das im Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, REGON: 510342823 NIP: 7391028028 geführt wird.

13. Kaufvertrag – ein Kaufvertrag, der im Fernabsatz zwischen dem Verkäufer und dem Kunden zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen abgeschlossen wird.

14. Bestellung – ein Angebot, das der Kunde dem Verkäufer unterbreitet, einschließlich des Kaufs ausgewählter Produkte und der Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart, die zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen abgegeben werden. Das Angebot gilt für die Produkte, die in dem an den Verkäufer gesendeten Bestellformular aufgeführt sind.

§ 3

Anschrift und Kontaktdaten des Verkäufers

1. Der Verkäufer gibt folgende Adresse und Kontaktdaten des Verkäufers an (Name, Sitz, Kontaktadresse): Remanglobal Robert Górski mit Sitz in Dorotowo, Dorotowo 68A (11-034 Stawiguda); Kontaktadresse (Adresse des Büros des Verkäufers): Dorotowo 68A, 11-034 Stawiguda; , REGON 510342823, NIP Nr. 7391028028.

Telefonnummer des Verkäufers: +48 665 391 235

E-Mail an Sprzedawcy: sprzedaz@remanglobal.com, sales@remanglobal.com

IBAN-Kontonummer des Verkäufers:

Währung: PL98 1140 2004 0000 3202 7743 0141

Währung EUR: PL21 1140 2004 0000 3812 2221 5307

2. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in Absatz 1 des vorliegenden Absatzes angegebene Adresse und Telefonnummer kommunizieren.

3. Der Kunde kann mit dem Verkäufer an Werktagen von 8 bis 16 Uhr telefonisch kommunizieren.

4. Der Kunde kann Reklamationen an die Adresse des Verkäufers richten: Dorotowo 68A, 11-034 Stawiguda, E-Mail: mailto:office@remanglobal.com.

§ 4

Allgemeine Informationen

1. Der Verkäufer bietet im Einzelhandel bewegliche Gegenstände an – Ersatzteile für Kraftfahrzeuge. Diese Produkte sind über den Shop in Form von fertigen, neuen und gebrauchten Produkten erhältlich. Der Verkäufer weist darauf hin, dass es auf der Website des Shops auch Beschreibungen anderer beweglicher Gegenstände gibt, die nicht über den Shop zum Verkauf angeboten werden und die auf der Grundlage individueller Vereinbarungen zwischen Reman Robert Górski und dem Unternehmen, das solche beweglichen Sachen kaufen möchte, erworben werden können.

2. Der Verkäufer ist nicht der Hersteller der Produkte. Informationen über den Hersteller der einzelnen Produkte finden Sie neben deren Beschreibung auf der Website des Shops.

3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher, Unternehmer als auch an Unternehmer mit Verbraucherrechten, die den Shop nutzen.

§ 5

Technische Anforderungen, die für die Nutzung des Shops erforderlich sind

1. Die technischen Mindestanforderungen, die die Nutzung der Dienste des Shops ermöglichen, einschließlich der Dienste, die elektronisch über den Shop bereitgestellt werden, sind:
   1. über eine aktive Internetverbindung verfügen; eine Internetverbindung mit einer Bandbreite von mindestens 1 MB/s und

   2. über einen Webbrowser verfügen, der mindestens über Internet Explorer 11 oder Chrome 70 oder FireFox 60 oder Opera 55 oder Microsoft Edge 44 oder spätere Versionen verfügt, Javascript aktiviert hat, "Cookies" akzeptiert und

   3. mit einem Bildschirm mit einer Mindestauflösung von 360x640.

2. Um eine Bestellung im Shop aufzugeben und die auf den Websites des Shops verfügbaren Dienste zu nutzen, ist es erforderlich, dass der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügt.

3. Der Verkäufer weist darauf hin, dass er den Mechanismus der "Cookies" verwendet, die beim Besuch der Website des Shops durch die Kunden vom Server des Verkäufers auf der Festplatte des Endgeräts des Kunden gespeichert werden. Die Verwendung von "Cookies" zielt auf den ordnungsgemäßen Betrieb der Website des Shops auf den Endgeräten der Kunden ab. Dieser Mechanismus zerstört das Endgerät des Kunden nicht und führt nicht zu Konfigurationsänderungen an den Endgeräten der Kunden oder an der auf diesen Geräten installierten Software. Jeder Kunde kann den Mechanismus "Cookies" im Webbrowser seines Endgeräts deaktivieren. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Deaktivierung von "Cookies" Schwierigkeiten verursachen oder die Nutzung der Website des Shops verhindern kann.

4. Der Verkäufer erklärt, dass der öffentliche Charakter des Internets und die Nutzung von Dienstleistungen, die auf elektronischem Wege erbracht werden, mit dem Risiko verbunden sein kann, dass die Daten der Kunden von Unbefugten erlangt und geändert werden, weshalb die Kunden geeignete technische Maßnahmen ergreifen sollten, um die oben genannten Bedrohungen zu minimieren. Insbesondere sollten sie Antiviren- und Identitätsschutzprogramme für Internetnutzer verwenden.

§ 6

Registrierung

1. Um ein Kundenkonto zu erstellen, ist der Kunde verpflichtet, sich zu registrieren. Die Registrierung ist kostenlos.

2. Um sich zu registrieren, muss der Kunde das vom Verkäufer auf der Website des Shops zur Verfügung gestellte Registrierungsformular ausfüllen und das ausgefüllte Registrierungsformular elektronisch an den Verkäufer senden, indem er auf die Schaltfläche "Speichern" am Ende des Formulars klickt. Bei der Registrierung legt der Kunde ein individuelles Passwort fest, bei dem es sich um eine Zeichenkette handelt, die aus Buchstaben, Zahlen oder anderen vom Kunden ausgewählten Zeichen besteht. Für den sicheren Zugriff auf das Konto des Kunden wird ein Passwort festgelegt. Der Verkäufer hat keinen Zugriff auf das vom Kunden festgelegte Passwort.

3. Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung zur Pflege des Kundenkontos wird zum Zeitpunkt des Erhalts der Bestätigung des Abschlusses durch den Kunden abgeschlossen, die vom Verkäufer an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.

4. Wenn Sie ein Kundenkonto im Shop haben, können Sie Einkäufe tätigen, ohne jedes Mal Ihre persönlichen Daten und Adressdaten angeben zu müssen. Jede Anmeldung erfolgt über die im Anmeldeformular angegebenen Daten.

5. Beim Ausfüllen des Registrierungsformulars hat der Kunde die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, und ist verpflichtet, deren Inhalt durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens am Ende des Registrierungsformulars zu akzeptieren.

6. Beim Ausfüllen des Anmeldeformulars hat der Kunde die Möglichkeit, den Newsletter-Service zu abonnieren, indem er das entsprechende Kästchen am Ende des Formulars ankreuzt. Die Anmeldung zum Newsletter-Service ist freiwillig.

7. Um das Sortiment des Shops zu durchsuchen, muss kein Konto erstellt werden.

§ 7

Eine Bestellung aufgeben

1. Beschreibungen der Produkte, Preise der Produkte und alle anderen Informationen, die im Shop platziert werden, stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern stellen nur eine Aufforderung zur Abgabe von Angeboten für den Kauf von Produkten durch den Kunden dar.

2. Der Kunde kann über die Website des Shops 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag Bestellungen im Shop aufgeben.

3. Der Kunde kann eine Bestellung entweder nach der Erstellung eines Kundenkontos gemäß den Bestimmungen von § 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder durch Angabe der erforderlichen Personen- und Adressdaten aufgeben, die die Ausführung der Bestellung ermöglichen, ohne ein Konto zu erstellen.

4. Bei der Bestellung vervollständigt der Kunde den Warenkorb, indem er das Produkt auswählt, das er kaufen möchte. Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb erfolgt durch Auswahl des Befehls: "In den Warenkorb", der sich unter dem angegebenen Produkt befindet. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Menge der bestellten Produkte auszuwählen, indem er die richtige Anzahl im Warenkorb auswählt. Nach Abschluss des Warenkorbs fährt der Kunde mit der Ausführung der Bestellung fort, indem er den Befehl "Zur Auftragsabwicklung fortfahren" auswählt. Anschließend wählt der Kunde die Lieferadresse aus und gibt die Adresse an, die in Rechnung gestellt werden soll, falls sie von der Lieferadresse abweicht. Dann wählt der Kunde die Versandart und die Zahlungsart aus. Nach Abschluss der gesamten Bestellung gibt der Kunde die Bestellung auf, indem er das Bestellformular an den Verkäufer sendet und auf der Website des Shops den folgenden Befehl auswählt: "Bestellung mit Zahlungsverpflichtung".

5. Jedes Mal, wenn die Bestellung an den Verkäufer gesendet wird, wird der Kunde über den Gesamtpreis für das/die ausgewählte(n) Produkt(e) und die Lieferkosten sowie über alle zusätzlichen Kosten informiert, die dem Kunden im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen müssen.

6. Die Aufgabe der Bestellung stellt die Abgabe eines Angebots des Kunden an den Verkäufer zum Abschluss eines Kaufvertrags für die Produkte, die Gegenstand der Bestellung sind, dar.

7. Nach der Bestellung sendet der Verkäufer eine Auftragsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Die Informationen in der Auftragsbestätigung sind die Erklärung des Verkäufers über die Annahme des Angebots und sobald der Kunde es erhält, wird der Kaufvertrag abgeschlossen. Im Falle der Unfähigkeit, die Bestellung auszuführen, insbesondere im Falle von Lagermangel, hat der Verkäufer das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung beim Verkäufer vom Kaufvertrag zurückzutreten.

8. Nach Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Verkäufer dem Kunden seine Bedingungen und sendet sie auf einem dauerhaften Datenträger an die E-Mail-Adresse des Kunden.

§ 8

Zahlung

1. Der Preis für ein bestimmtes Produkt wird neben dem jeweiligen Produkt auf der Website des Shops angezeigt:

a) ist der Bruttopreis und enthält keine Informationen über die Lieferkosten und andere Kosten, die dem Kunden im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag entstehen müssen (worüber der Kunde während der Bestellung informiert wird).

2. Der Kunde kann für die bestellten Produkte folgende Zahlungsarten wählen:

1. 1. Online-Zahlung im Bereich der Kartenzahlung – verfügbare Zahlungsmethoden: Zahlungskarten der Systeme Visa, Mastercard, Maestro und mit Visa Electron-Karten, wenn die Bank eine solche Möglichkeit zugelassen hat (in diesem Fall wird der Zeitpunkt der Ausführung der Bestellung von der Erfüllung der folgenden Bedingungen gezählt: Der Verkäufer sendet dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung und das Geld geht auf dem Bankkonto des Verkäufers ein (Gutschrift auf das Konto des Verkäufers). Bankkonto des Verkäufers));

   2. Zahlung per Banküberweisung – Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall wird der Zeitpunkt der Ausführung der Bestellung von der Erfüllung der folgenden Bedingungen gezählt: Der Verkäufer sendet dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung und der Betrag wird dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben (Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers));

   3. Zahlung per Banküberweisung und BLIK – Banküberweisung über das externe Zahlungssystem PayU, das von PayU mit Sitz in Poznań 60-166, Grunwaldzka Straße 186 betrieben wird (in diesem Fall wird die Ausführungszeit der Bestellung aus der Erfüllung der folgenden Bedingungen berechnet: Der Verkäufer sendet dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung und der Verkäufer erhält vom PayU-System Informationen über die vom Kunden geleistete Zahlung (Gutschrift an die Bank des Verkäufers) Konto));

   4. Nachnahme – die Zahlung erfolgt in bar an den Kurier nach Erhalt der Produkte, wobei der maximale Nachnahmebetrag 5.000,0 PLN brutto nicht übersteigt (in diesem Fall wird die Ausführungszeit der Bestellung ab dem Zeitpunkt gezählt, an dem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung sendet);

   5. Barzahlung am Sitz des Verkäufers (in diesem Fall wird der Zeitpunkt der Ausführung der Bestellung ab dem Zeitpunkt gezählt, an dem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung sendet);

3. Das Unternehmen, das Online-Zahlungsdienste im Bereich der Kartenzahlungen anbietet, ist PayU S.A.

4. Wenn der Kunde die Zahlung per Banküberweisung gemäß Absatz 2 Punkten: 2.2., 2.3, 2.4 oben wählt, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 3 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung zu leisten.

5. Wenn der Kunde sich für die Nachnahme entscheidet, ist der Kunde verpflichtet, zum Zeitpunkt der Lieferung der bestellten Produkte durch den Kurier, jedoch vor der Übergabe der bestellten Produkte an den Kunden, zu bezahlen. Bei Nichtzahlung kann die Freigabe der bestellten Produkte verhindert werden.

6. Wenn der Kunde sich für die Barzahlung bei persönlicher Abholung im Büro des Verkäufers entscheidet, ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung vor der Übergabe der bestellten Produkte an ihn zu leisten. Bei Nichtzahlung kann die Freigabe der bestellten Produkte verhindert werden.

7. Falls der Kunde die Zahlung nicht innerhalb der in den Absätzen 4, 5 oder 6 genannten Fristen einhält, hat der Verkäufer das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der Zahlungsfrist vom Kaufvertrag zurückzutreten. Nach erfolglosem Ablauf der Zahlungsfrist übermittelt der Verkäufer dem Kunden in Ausübung seines Widerrufsrechts eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. in Form von elektronischer Korrespondenz) gemäß Artikel 492 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

8. Detaillierte Informationen zu akzeptablen Zahlungsmethoden finden Sie auf der Website des Shops.

§ 9

Lieferung

1. Der Verkäufer veröffentlicht auf der Website des Shops Informationen über die Anzahl der Werktage, die erforderlich sind, um die Bestellung abzuschließen und die bestellten Produkte zu liefern. Die maximale Anzahl von Arbeitstagen für die Auftragsbearbeitung für Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf Lager sind, beträgt 5 Tage.
   
   

2. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt durch ein Kurierunternehmen, mit dem der Verkäufer zusammenarbeitet.

3. Die Versandkosten hängen vom Wert der Bestellung und dem Gewicht und den Abmessungen der Sendung ab, die die bestellten Produkte enthält, sowie vom Lieferort der Produkte. Die Versandkosten werden jedes Mal zum Wert der Bestellung hinzugerechnet. Detaillierte Informationen zu den Versandkosten finden Sie auf der Website des Shops.

4. Die bestellten Produkte werden dem Kunden per Kurier an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.

5. Am Tag des Versands der Produkte, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, an den Kunden werden die Informationen zur Bestätigung des Versands durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.

6. Der Kunde hat die Möglichkeit, das bestellte Produkt persönlich abzuholen. Die Abholung kann an Werktagen während der auf der Website des Shops angegebenen Öffnungszeiten im Büro des Verkäufers nach vorheriger Absprache mit dem Verkäufer am Tag der Abholung per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Die persönliche Abholung ist kostenlos.

7. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Sendung innerhalb der Zeit und auf die Weise zu untersuchen, die für Sendungen einer bestimmten Art und Weise akzeptabel sind.

8. Im Falle der Abwesenheit des Kunden an der angegebenen Lieferadresse:

a.       Handelt es sich bei der Lieferadresse um eine Geschäftsadresse, d.h. die Adresse des Sitzes oder der Niederlassung des Kunden (es sei denn, das Unternehmen ist am Wohnort des Kunden registriert), wird das Kurierunternehmen innerhalb der nächsten drei Werktage weitere Zustellversuche unternehmen.

b.       Wenn die Lieferadresse die Adresse des Wohnsitzes des Kunden ist (einschließlich eines im Haus oder in der Wohnung registrierten Unternehmens), bringt der Kurier die Sendung zum nächstgelegenen Access Point oder versucht nach eigenem Ermessen die Zustellung am nächsten Tag.

9.       Jeder Kunde, der über eine Sendungsverfolgungsnummer verfügt, kann die Sendung zur Zustellung an eine andere Adresse umleiten, verlangen, dass sie bis zu einer Woche von einem Kurier aufbewahrt wird, oder sie an den Absender (d. h. den Verkäufer) zurücksenden lassen.

10.  Im Falle der Rücksendung des Pakets an den Verkäufer ist der Kunde verpflichtet, es innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt beim Verkäufer auf eigene Kosten abzuholen. Für den Fall, dass der Kunde der Abholung der Ware nicht innerhalb der oben genannten 7-Tage-Frist von einer Woche nachkommt, hat der Verkäufer das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der Frist für die Abholung der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Nach erfolglosem Ablauf der Frist für die Abholung der Ware sendet der Verkäufer in Ausübung seines Widerrufsrechts dem Kunden eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. in Form elektronischer Korrespondenz) gemäß Artikel 492 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

§ 10

Recht des Verbrauchers, vom Kaufvertrag zurückzutreten

1. Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten.

2. Die in Absatz 1 genannte Frist beginnt mit der Übernahme des Produkts durch den Verbraucher oder eine vom Verbraucher benannte Person, bei der es sich nicht um den Beförderer handelt.

3. Bei einem Vertrag, der sich über mehrere Produkte erstreckt und die getrennt, in Chargen oder in Teilen geliefert werden, beginnt die in Absatz 1 genannte Frist ab dem Zeitpunkt, zu dem der letzte Artikel, das letzte Los oder der letzte Teil in Besitz genommen wurde.

4. Der Verbraucher kann vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag abgibt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher vor Ablauf dieser Frist eine Rücktrittserklärung an den Verkäufer sendet.

5. Eine Rücktrittserklärung kann wie folgt übermittelt werden:

5.1 per Post an die in § 3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Kontaktadresse des Verkäufers,

5.2 auf elektronischem Wege, indem Sie eine Erklärung an die in § 3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse des Verkäufers senden.

6.       Die Erklärung kann auf einem Formular eingereicht werden, dessen Muster ein Anhang zum Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher ist, ist jedoch nicht obligatorisch. Eine Vorlage dieses Widerrufsformulars ist den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt. Das Formular kann auf der Website des Shops unter dem Link "Rücktritt vom Vertrag" heruntergeladen werden.

7.        Für den Fall, dass der Verbraucher eine Rücktrittserklärung in elektronischer Form einreicht, sendet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. in Form einer elektronischen Korrespondenz) eine Bestätigung über den Eingang der auf die oben genannte Weise eingereichten Rücktrittserklärung.

8.       Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gilt dieser als nicht abgeschlossen.

9.       Wenn der Verbraucher eine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag abgegeben hat, bevor der Verkäufer sein Angebot angenommen hat, ist das Angebot nicht mehr bindend.

10.  Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Lieferart ergeben, die von der angebotenen günstigsten üblichen Versandart abweicht durch den Verkäufer.

11.  Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit denselben Zahlungsmethoden, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt, die für den Verbraucher keine Kosten verursacht. Insbesondere weist der Verkäufer darauf hin, dass im Falle des Kaufs eines Produkts durch den Verbraucher mit der Möglichkeit, die Ware bei der Abholung (Nachnahme) zu bezahlen, nach dem Rücktritt vom Vertrag die Möglichkeit besteht, den fälligen Betrag direkt auf das Bankkonto des Verbrauchers zurückzuerstatten, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Zu diesem Zweck sollte der Verbraucher in der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag deutlich angeben, dass die Erstattung der Forderungen auf ein bestimmtes Bankkonto zu erfolgen hat, und dessen Nummer angeben.

12.  Der Verkäufer kann die Rückerstattung verweigern, bis das Produkt wieder zurückerhalten wurde oder bis dem Verkäufer ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde, je nachdem, was zuerst eintritt.

13.  Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich an die in § 3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Kontaktadresse des Verkäufers zurückzusenden, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksendet.

14.  Im Falle eines Widerrufs trägt der Verbraucher nur die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts, d.h. er trägt alle Kosten, die mit dem Umpacken des Produkts und dem Versand an den Verkäufer verbunden sind (die Kosten für den Versand der Sendung). Die Kosten für die Rücksendung können vom Gewicht und den Abmessungen der Sendung, der Art des Transports, dem ausgewählten Kurierunternehmen usw. abhängen (in einer solchen Situation können diese Kosten höher sein als die Kosten, die bei der Rücksendung des Artikels auf herkömmlichem Postweg anfallen). Der Verkäufer holt die an ihn zurückgesandten Sendungen nicht per Nachnahme ab und ist nicht für die mit solchen Sendungen verbundenen Kosten verantwortlich.

15.  Wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf die übliche Weise per Post zurückgesandt werden kann, informiert der Verkäufer den Verbraucher auf der Website des Shops über die Kosten für die Rücksendung des Artikels.

16.  Der Verbraucher ist nur für die Wertminderung des Produkts verantwortlich, die sich aus der Verwendung des Produkts in einer anderen Weise ergibt, als dies zur Bestimmung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.

17.  Der Verbraucher hat nicht das Recht, vom Kaufvertrag in Bezug auf den Kaufvertrag zurückzutreten:

17.1 bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um eine nicht vorgefertigte Sache handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder dazu dient, seine individuellen Bedürfnisse zu erfüllen,

17.2  bei denen der Gegenstand der Dienstleistung ein Artikel ist, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,

17.3 bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen Gegenstand handelt, der einer raschen Verschlechterung unterliegt oder eine kurze Haltbarkeit hat,

17.4 bei denen Gegenstand der Lieferung Dinge sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Dingen verbunden sind.

18.  Im Falle einer Rücksendung des Produkts wird empfohlen, das Produkt vom Verbraucher ordnungsgemäß zu sichern, damit es während des Transports nicht beschädigt wird, und es nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückzusenden.

19.  Die in diesem § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen über den Verbraucher (über den Rücktritt vom Kaufvertrag) gelten auch für den Unternehmer mit den Rechten eines Verbrauchers.

§ 11

Reklamationen bezüglich des Kaufvertrags

1.       Der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, in Übereinstimmung mit dem abgeschlossenen Vertrag zu liefern. Der Verkäufer ist für die Übereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag verantwortlich.

2.       Im Falle der Nichteinhaltung des Vertrags durch das Produkt hat der Kunde, der ein Verbraucher ist, Anspruch auf die in Kapitel 5A des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte genannten Rechte. In einer solchen Situation gelten die Bestimmungen des Dritten Buches des Titels XI, Abschnitt II des Gesetzes vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch, d.h. die im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Bestimmungen über die Gewährleistung, nicht. Handelt es sich bei dem Auftraggeber um einen Unternehmer, schließen die Parteien die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung aus.

3.       Ein Produkt ist insbesondere dann vertragskonform, wenn folgende Punkte weiterhin vertragsgemäß sind:

3.1  Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit und Funktionalität;

3.2  Eignung für den spezifischen Zweck, für den sie vom Verbraucher benötigt wird, über die der Verbraucher den Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses informiert hat und die der Verkäufer akzeptiert hat.

4.       Darüber hinaus muss das Produkt, um als vertragskonform angesehen zu werden:

4.1  für die Zwecke geeignet sein, für die ein Produkt dieser Art typischerweise verwendet wird, unter Berücksichtigung der geltenden Gesetze, technischen Normen oder bewährten Verfahren;

4.2  in solchen Mengen vorhanden sein und solche Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit und Sicherheit, aufweisen, die für ein Produkt dieser Art typisch sind und die der Verbraucher unter Berücksichtigung der Art des Produkts und der öffentlichen Zusicherung des Verkäufers, seiner Rechtsvorgänger oder der in seinem Namen handelnden Personen, insbesondere in der Werbung oder auf einem Etikett, vernünftigerweise erwarten kann,  es sei denn, der Verkäufer weist nach, dass:

- von einer gegebenen öffentlichen Zusicherung nichts wusste und nach vernünftigem Ermessen auch nicht davon wissen konnte,

- vor Abschluss der öffentlichen Vereinbarung die öffentliche Versicherung in Übereinstimmung mit den Bedingungen und der Form, in der die öffentliche Versicherung abgegeben wurde, oder in vergleichbarer Weise berichtigt wurde;

- die öffentliche Zusicherung die Entscheidung des Verbrauchers, den Vertrag abzuschließen, nicht beeinflusst hat;

4.3  mit Verpackung, Zubehör und Anweisungen geliefert werden, deren Bereitstellung der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann;

4.4  von der gleichen Qualität sein wie das Muster oder Design, das der Verkäufer dem Verbraucher vor Abschluss des Vertrags zur Verfügung gestellt hat, und der Beschreibung dieses Musters oder Designs entsprechen.

5. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtkonformität des Produkts mit dem Vertrag in dem in Absatz 4 genannten Umfang, wenn der Verbraucher spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft des Produkts von den in Absatz 4 genannten Anforderungen an die Einhaltung des Vertrags abweicht,  und hat ausdrücklich und gesondert das Fehlen einer bestimmten Eigenschaft des Produkts akzeptiert.

6. Der Verkäufer haftet für die Nichtkonformität des Produkts mit dem Vertrag, die auf eine unsachgemäße Installation des Produkts zurückzuführen ist, wenn:

a) sie vom Verkäufer oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde;

b) die vom Verbraucher vorgenommene unsachgemäße Installation auf Fehler in den Anweisungen des Verkäufers zurückzuführen ist.

7. Eine Reklamation ist schriftlich oder elektronisch an die in § 3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktadressen des Verkäufers zu richten.

8. Es wird empfohlen, dass die Reklamation unter anderem eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums) seines Auftretens, die Daten des Verbrauchers, der die Beschwerde einreicht, und die Anfrage des Verbrauchers im Zusammenhang mit dem Mangel der Ware enthält. Die im vorstehenden Satz dargelegten Anforderungen haben nur die Form einer Empfehlung und berühren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.

9. Der Verkäufer antwortet unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, auf die Reklamationsanforderung, und wenn der Verkäufer dies nicht innerhalb dieser Frist tut, gilt die Anfrage des Verbrauchers als berechtigt.

10. Produkte, die im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgesandt werden, sind an die in § 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse zu senden, nachdem Sie sich mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt haben, um die Einzelheiten der Rücksendung des Produkts zu erfahren.

11. Der Verkäufer stellt dem Verbraucher eine Antwort auf die Beschwerde in Papierform oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger (z. B. in Form von elektronischer Korrespondenz) zur Verfügung.

12. Die in diesem § 11 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen über den Verbraucher (über die Ansprüche des Verbrauchers im Falle der Nichteinhaltung des Produkts mit dem Kaufvertrag) gelten auch für den Unternehmer mit den Rechten des Verbrauchers.

§ 12

Garantien

Der Verkäufer übernimmt keine Garantie für das Produkt. Für den Fall, dass das Produkt vom Hersteller des Produkts garantiert wird, stellt der Verkäufer dem Käufer die in seinem Besitz befindlichen Garantiedokumente in Bezug auf das Produkt aus, das von der Herstellergarantie abgedeckt ist.

§ 13

Elektronische Dienstleistungen

1. Der Verkäufer bietet den Kunden über den Shop die folgenden elektronischen Dienstleistungen an:

a)       Pflege des Kundenkontos.

b)       Unterstützung des Warenkorbs.

c)       Kontaktformular.

d)       Newsletter.

e)       Live-Chat.

2.       Die in Absatz 1 genannten Dienstleistungen werden vorbehaltlich des Absatzes 10 unentgeltlich, 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag, erbracht.

3.   Der Service zur Pflege des Kundenkontos besteht darin, dem Kunden ein dem Kunden gewidmetes Panel innerhalb der Plattform, auf der sich der Shop befindet, zur Verfügung zu stellen. Die Dienstleistung zur Verwaltung des Kundenkontos ermöglicht es dem Kunden, Produkte zu bestellen, ohne jedes Mal die Identifikationsdaten des Kunden eingeben zu müssen (es ist jedoch erforderlich, dass sich der Kunde in sein Konto einloggt), die bei der Registrierung angegebenen Daten zu ändern, auf den Status der Auftragsausführung zuzugreifen und diesen zu verfolgen, auf die Historie der bereits ausgeführten Bestellungen zuzugreifen und diese zu verfolgen,  Greifen Sie auf Zahlungsanpassungen zu und verfolgen Sie diese im Falle einer Stornierung der Bestellung.

4. Der Service zur Verwaltung des Kundenkontos ist nach der Registrierung zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Bedingungen verfügbar. Der Kunde, der die Registrierung vorgenommen hat, kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen den Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung zur Führung des Kundenkontos kündigen, indem er beim Verkäufer einen Antrag auf Löschung des Kundenkontos stellt, und zwar unter Verwendung eines Fernkommunikationsmittels, das es dem Verkäufer ermöglicht, sich mit der Willenserklärung des Kunden vertraut zu machen. Das Konto des Kunden wird innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Eingangs des Antrags des Kunden gelöscht.

5.   Die Nutzung des Warenkorbs beginnt in dem Moment, in dem der Kunde das erste Produkt in den Warenkorb legt. Mit dem Hinzufügen des ersten Produkts in den Warenkorb kommt ein Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung des Warenkorbdienstes zustande. Der Warenkorb ist ein einmaliger Warenkorb und endet, wenn Sie eine Bestellung für Produkte aufgeben. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung des Einkaufswagens während der Erbringung dieser Dienstleistung zu kündigen, indem er die Nutzung des Warenkorbs einstellt, bevor er eine Bestellung von Produkten aufgibt.

6. Kontaktformular Der Kontaktformular-Service besteht darin, dem Kunden eine Nachricht an den Verkäufer zu senden, indem er das auf der Website des Shops verfügbare Formular verwendet. Der Kunde hat das Recht, den Kontaktformular-Service jederzeit zu kündigen, indem er die Übermittlung von Nachrichten an den Verkäufer einstellt.

7. Newsletter Der Newsletter-Service besteht darin, dass der Verkäufer mit Zustimmung des Kunden an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht in elektronischer Form über Informationen über die vom Verkäufer angebotenen Produkte oder Dienstleistungen sendet.

8. Der Newsletter-Service kann von jedem Kunden genutzt werden, der seine E-Mail-Adresse über das Formular für die Anmeldung zum Newsletter eingibt, das auf der Website des Shops verfügbar ist. Nach dem Ausfüllen des Formulars erhält der Kunde sofort einen Aktivierungslink, um das Abonnement des Newsletters an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse zu bestätigen. Mit der Aktivierung des Links durch den Kunden kommt ein Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege des Newsletter-Dienstes zustande. Der Kunde kann den Newsletter-Service zusätzlich bei der Kontoregistrierung abonnieren, indem er das entsprechende Kästchen unter dem Kontoregistrierungsformular ankreuzt. Der Newsletter wird an alle Kunden versendet, die ihn abonniert haben.

9. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag über die Erbringung des Newsletter-Dienstes jederzeit zu kündigen, indem er die zuvor erteilte Zustimmung zum Abonnement des Newsletters über den Link widerruft, der in jeder elektronischen Nachricht enthalten ist, die im Rahmen des Newsletter-Dienstes gesendet wird, oder indem er das entsprechende Feld im Kundenkonto deaktiviert.

10. Die Nutzung des Newsletter-Dienstes kann dazu führen, dass dem Kunden Kosten gegenüber dem Internetanbieter entstehen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist.

11. Live-Chat Der Live-Chat-Dienst besteht darin, dem Kunden die Möglichkeit zu geben, mit dem Verkäufer in Echtzeit über das Chat-Fenster auf der Online-Plattform, auf der sich der Shop befindet, zu interagieren (z. B. über vom Kunden geplante oder durchgeführte Transaktionen zu sprechen usw.). Der Live-Chat ist während der Geschäftszeiten des Verkäufers verfügbar. Der Kunde hat das Recht, jederzeit vom Live-Chat-Dienst zurückzutreten, indem er die Übermittlung von Nachrichten an den Verkäufer über diesen Kommunikationskanal einstellt.

12. Im Rahmen der Nutzung elektronisch verfügbarer Dienste ist der Kunde verpflichtet, keine rechtswidrigen Inhalte bereitzustellen.

13. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Art, die Formen, den Zeitpunkt und die Art und Weise der Gewährung des Zugangs zu den in Absatz 1 aufgeführten Dienstleistungen zu wählen und zu ändern, worüber er die Kunden in einer Weise informieren wird, die der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angemessen ist.

14. Der Verkäufer ist berechtigt, den Zugang zum Konto des Kunden und zu anderen elektronisch erbrachten Dienstleistungen zu sperren, wenn der Kunde Handlungen zum Nachteil des Verkäufers oder anderer Kunden begeht, wenn der Kunde gegen das Gesetz oder die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt sowie wenn die Sperrung des Zugangs zum Konto des Kunden und zu anderen Dienstleistungen aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt ist - insbesondere:  der Kunde, der die Sicherheit der Website des Shops verletzt oder andere Hackeraktivitäten.  Die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu anderen Dienstleistungen aus den oben genannten Gründen dauert für den Zeitraum, der erforderlich ist, um das Problem zu lösen, das die Grundlage für die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Dienstleistungen bildet. Der Verkäufer benachrichtigt den Kunden über die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Dienstleistungen per E-Mail an die vom Kunden im Registrierungsformular angegebene Adresse.

15. Der Verkäufer hat das Recht, den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege zu kündigen, indem er dem Kunden eine entsprechende Willenserklärung an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse sendet. Unbeschadet der anderen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in den vorliegenden Absätzen angegeben sind, kann der Kunde den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, vorbehaltlich der Wahrung der Rechte, die die andere Partei vor der Beendigung des oben genannten Vertrags erworben hat.

16. Der Kunde kann beim Verkäufer eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Nutzung der vom Verkäufer elektronisch erbrachten Dienstleistungen einreichen. Eine Reklamation sollte schriftlich oder per E-Mail an die in § 3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktadressen des Verkäufers eingereicht werden. Es wird empfohlen, dass die Beschwerde m.in eine kurze Beschreibung der Unregelmäßigkeit, die Umstände (einschließlich des Datums) ihres Auftretens, die Daten des Kunden, der die Beschwerde einreicht, und den Antrag des Kunden im Zusammenhang mit der Unregelmäßigkeit enthält. Die im vorstehenden Satz dargelegten Anforderungen haben nur die Form einer Empfehlung und berühren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden. Der Verkäufer wird auf die Reklamationsanfrage unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, antworten.

§ 14

Schutz personenbezogener Daten

1.       In Übereinstimmung mit der Verpflichtung, die sich aus der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) vom 27. April 2016 ergibt. (GBl. der Europäischen Union Nr. 119, S. 1) (im Folgenden als "DSGVO" bezeichnet),  informiert der Verkäufer (im Folgenden auch als "Administrator" bezeichnet) wie folgt.

2.       Der Verwalter personenbezogener Daten ist Robert Górski, der eine Geschäftstätigkeit unter dem Namen Remanglobal Robert Górski ausübt, mit Sitz in Dorotowo, Adresse: Dorotowo 68A, 11-034 Stawiguda, eingetragen in das Unternehmerregister, das im Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, REGON: 510342823, NIP: 7391028028 geführt wird. Der Administrator kann per Brief unter der folgenden Adresse kontaktiert werden: Remanglobal Robert Górski Dorotowo 68A, 11-034 Stawiguda.

3.       Der Administrator verarbeitet personenbezogene Daten, die der Administrator über die Website unter der Adresse www.remanglobal.com (im Folgenden: die "Website") erhält, insbesondere im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops.

4.       Der Administrator verarbeitet Daten über natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft ausführen, das nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit steht, natürliche Personen, die eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit im eigenen Namen ausüben, und natürliche Personen, die juristische Personen oder Organisationseinheiten vertreten, die keine juristischen Personen sind, denen das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht (im Folgenden auch gemeinsam als "Benutzer" bezeichnet).

5.       Personenbezogene Daten werden verarbeitet bei:

a.       Registrierung oder Anmeldung im Online-Shop und Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen, die vom Administrator angeboten werden, um einen Vertrag über den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen abzuschließen und durchzuführen. Rechtsgrundlage – Erforderlichkeit für die Erfüllung und Erfüllung eines Vertrags über den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO). Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Registrierung, dem Einloggen, der Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen, der Erfüllung eines Kaufvertrags verarbeitet werden: Vor- und Nachname, Name und Adresse der Geschäftstätigkeit, Kontaktdaten sowie – im Falle des Abschlusses eines Kaufvertrags – auch eine geeignete Kennung wie eine Steueridentifikationsnummer, Adressdaten, die für die Übertragung der bestellten Waren oder Dienstleistungen erforderlich sind,  Daten, die für die Zahlung der bestellten Waren oder Dienstleistungen und die Abwicklung der Transaktion erforderlich sind, einschließlich Karteninhaberdaten (insbesondere Kartennummern, Ablaufdaten);

b.        Abonnement eines Informationsbulletins (Newsletters), um einen Vertrag zu erfüllen, bei dem es sich um eine auf elektronischem Wege erbrachte Dienstleistung handelt. Rechtsgrundlage – Einwilligung der  betroffenen Person in die Erfüllung des Vertrags über die Erbringung des Newsletter-Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Zu den Daten, die im Zusammenhang mit dem Abonnement des Newsletters verarbeitet werden, gehören: E-Mail-Adresse;

c.       das Kontaktformular oder den Live-Chat-Dienst auf der Website zu nutzen, um den elektronisch bereitgestellten Vertrag zu erfüllen. Rechtsgrundlage: Erforderlichkeit für die Erfüllung des Vertrags über die Erbringung der Dienstleistung des Kontaktformulars (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zu den personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Kontaktformulars verarbeitet werden, gehören: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse; Im Falle des Live-Chats werden die Daten so verarbeitet, wie sie vom Nutzer zur Verfügung gestellt werden.

d.       um ein Kundenkonto (Benutzerkonto) auf der Online-Plattform, auf der sich die Website befindet, zu erstellen und zu pflegen, um den Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung der Eröffnung und Führung eines Kundenkontos zu erfüllen. Rechtsgrundlage – Notwendigkeit für die Erfüllung und Erfüllung des Vertrags über die Erbringung der Dienstleistung der Eröffnung und Führung eines Kontos (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO). Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Erstellung und Führung eines Kontos verarbeitet werden: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse;

e.       Erfüllung von Verpflichtungen, die sich aus den gesetzlichen Bestimmungen im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Kaufvertrag ergeben, z. B. Erfüllung der Anforderungen, die sich aus den Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften ergeben, einschließlich der Führung von Steuerunterlagen und der Aufbewahrung von Buchhaltungsnachweisen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO); Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Erfüllung von Verpflichtungen verarbeitet werden, die sich aus den gesetzlichen Bestimmungen ergeben: Vor- und Nachname, Name und Adresse der ausgeübten Geschäftstätigkeit, Kontaktdaten, NIP-Nummer;

f.         berechtigtes Interesse, das der Administrator verfolgt, insbesondere wie: Geltendmachung, Verfolgung oder Abwehr von Ansprüchen (einschließlich der Durchführung von Gerichts- und Mediationsverfahren); Durchführung von Direktmarketing durch den Administrator seiner eigenen Produkte und Dienstleistungen (z. B. Informationen über die angebotenen Dienstleistungen, Produkte, Werbekampagnen), einschließlich – im Falle einer Zustimmung des Nutzers gemäß Artikel 10 Absatz 2 des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege,  und/oder Artikel 172 Absatz 1 des Telekommunikationsgesetzes – Versand von Geschäftsinformationen auf elektronischem Wege; Kontrolle und Verbesserung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen, einschließlich der Bearbeitung von Beschwerden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Personenbezogene Daten, die zur Verfolgung der berechtigten Interessen des Administrators im Bereich der Begründung, Verfolgung und Verteidigung von Ansprüchen verarbeitet werden: Vor- und Nachname, Name und Adresse der ausgeübten Geschäftstätigkeit, Kontaktdaten, NIP. Personenbezogene Daten, die zum Zwecke des Direktmarketings verarbeitet werden: E-Mail-Adresse;

6.       Bei der Nutzung der Website können zusätzliche Informationen erfasst werden, einschließlich der dem Benutzer zugewiesenen IP-Adresse oder der externen IP-Adresse des Internetanbieters, des Domainnamens, des Browsertyps und des Betriebssystems.

7.       Die Angabe von Daten zum Zwecke des Abonnements des Newsletters und zu Kontaktzwecken ist freiwillig, aber für den Erhalt des Newsletters oder die Kontaktaufnahme mit dem Benutzer erforderlich, einschließlich der Bereitstellung der vom Benutzer angeforderten Informationen. Die Übermittlung personenbezogener Daten an den Verkäufer im Zusammenhang mit abgeschlossenen Kaufverträgen oder der Erbringung von Dienstleistungen ist freiwillig, jedoch mit der Maßgabe, dass die Nichtbereitstellung der in den Formularen angegebenen Daten die Registrierung und Erstellung eines Kontos unmöglich macht und im Falle von Bestellungen ohne Registrierung die Aufgabe und Ausführung der Bestellung des Benutzers verhindert. In anderen Fällen ist die Weitergabe der Daten freiwillig.

8.       Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden an Dienstleister übermittelt, die der Administrator beim Betrieb der Website einsetzt und die die Geschäftsprozesse des Administrators unterstützen. Dienstleister, an die personenbezogene Daten übermittelt werden, unterliegen je nach vertraglichen Vereinbarungen und Umständen entweder den Weisungen des Administrators über die Zwecke und Methoden der Verarbeitung dieser Daten (dies sind die sogenannten Auftragsverarbeiter) oder bestimmen unabhängig die Zwecke und Methoden ihrer Verarbeitung (dies sind die sogenannten separaten Verantwortlichen).

9.       Auftragsverarbeiter: Der Verantwortliche setzt Lieferanten ein, die personenbezogene Daten auf Anweisung des Verantwortlichen verarbeiten. Dazu gehören m.in Anbieter von Hosting-, Buchhaltungs- und IT-Dienstleistungen, die Marketingdienstleistungen erbringen (z. B. Bereitstellung von Systemen für Marketing-/Verkehrsanalysen auf der Website).

10.  Getrennte Verwalter: Der Verwalter stellt personenbezogene Daten Unternehmen (getrennten Verwaltern) zur Verfügung, die nicht ausschließlich auf Anweisung des Administrators handeln und die Zwecke und Methoden der Verarbeitung der Daten der Nutzer selbst bestimmen. Sie bieten m.in elektronische Zahlungsdienste und Bankdienstleistungen an.

11.  Die vom Administrator verarbeiteten personenbezogenen Daten unterliegen keiner automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling. Personenbezogene Daten können im Rahmen der einschlägigen Rechtsinstrumente und in Übereinstimmung mit der DSGVO außerhalb des EWR übermittelt werden.

12.  Die Dauer der Datenverarbeitung hängt von der Grundlage und dem Zweck der Verarbeitung ab, d.h.:

a.       im Falle der Registrierung oder des Einloggens in den Online-Shop und der Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen - für die Dauer der Vertragserfüllung und danach für den Zeitraum, der für die mögliche Geltendmachung, Verfolgung oder Verteidigung von Ansprüchen erforderlich ist (d.h. für den Zeitraum, der der Verjährungsfrist für Ansprüche entspricht; sofern eine besondere Bestimmung nichts anderes vorsieht),  Die Verjährungsfrist beträgt sechs Jahre und für Ansprüche auf regelmäßige Leistungen und Ansprüche im Zusammenhang mit der Führung eines Unternehmens drei Jahre);

b.       im Falle des Abonnements des Newsletters - bis zum Widerruf der Einwilligung;

c.       im Falle der Nutzung des Kontaktformulars oder des Live-Chat-Dienstes – für die Dauer der Kommunikation mit dem Benutzer über die eingereichte Anfrage oder bis zum früheren Widerruf der Einwilligung;

d.       im Falle der Erstellung und Pflege eines Kundenkontos (Benutzerkontos) auf der Online-Plattform – bis zum Widerruf der Einwilligung;

e.       im Falle der Datenverarbeitung zu den Zwecken, die zur Erfüllung der dem Administrator obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind – für den Zeitraum, der sich aus den allgemein geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere den Bestimmungen des Steuerrechts und der Rechnungslegungsvorschriften, ergibt;

f.         im Falle berechtigter Interessen, die vom Administrator verfolgt werden – für einen Zeitraum, der nicht länger ist, als es für die Zwecke, für die die Daten verarbeitet werden, erforderlich ist, oder bis ein Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten erhoben wird, sofern wichtige rechtlich gerechtfertigte Gründe für die Verarbeitung seitens des Administrators vorliegen,  die den Interessen, Rechten und Freiheiten des Nutzers oder den Gründen für die Feststellung, Verfolgung oder Verteidigung von Ansprüchen übergeordnet sind.

13.   Im Falle von Daten, die auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden personenbezogene Daten – nach dem Widerruf der Einwilligung – weiterhin für einen Zeitraum gespeichert, der der Verjährungsfrist von Ansprüchen entspricht, die vom Administrator erhoben werden können und die gegen ihn erhoben werden können (sofern keine besondere Bestimmung etwas anderes bestimmt, beträgt die Verjährungsfrist sechs Jahre),  und für Ansprüche auf regelmäßige Leistungen und Ansprüche im Zusammenhang mit der Führung eines Unternehmens - drei Jahre).

14.  Soweit dies in den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten vorgesehen ist, hat der Nutzer das Recht:

a.       Zugang zum Inhalt personenbezogener Daten, indem Sie den Zugang zu den vollständigen personenbezogenen Daten des Benutzers, die vom Administrator verarbeitet wurden, anfordern oder dem Benutzer eine Kopie davon senden;

b.       die Daten zu berichtigen, wenn sie unrichtig sind; Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat der Nutzer das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, unter anderem durch Abgabe einer zusätzlichen Erklärung an die E-Mail-Adresse des Administrators;

c.       die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Umstände eintritt:

- die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich;

- Sie haben Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO stützte, widerrufen und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;

- Sie widersprechen der Verarbeitung;

- personenbezogene Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;

- Die personenbezogenen Daten müssen gelöscht werden, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, die im Unionsrecht oder im Recht eines Mitgliedstaats, dem der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen ist.

- personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Diensten der Informationsgesellschaft gemäß Artikel 8 Absatz 1 der DSGVO erhoben wurden.

d.       d) personenbezogene Daten zu übertragen, d.h. der Benutzer hat das Recht, seine personenbezogenen Daten, die er dem Administrator zur Verfügung gestellt hat, zu erhalten und sie dann an einen anderen Administrator für personenbezogene Daten seiner Wahl zu senden. Der Nutzer hat auch das Recht zu verlangen, dass die personenbezogenen Daten vom für die Verarbeitung Verantwortlichen direkt an einen solchen Administrator gesendet werden, sofern dies technisch machbar ist. In einem solchen Fall sendet der Administrator die personenbezogenen Daten des Benutzers in Form einer Datei im CSV-Format, einem häufig verwendeten Format, das für das maschinelle Lesen geeignet ist und die Übertragung der erhaltenen Daten an einen anderen Administrator für personenbezogene Daten ermöglicht. Gegenstand der Übermittlung können nur Daten sein, die auf der Grundlage einer Einwilligung und auf der Grundlage eines Vertrags gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben a und b der DSGVO erhoben wurden und deren Verarbeitung mit automatisierten Mitteln erfolgt;

e.       die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers durch den Administrator in den folgenden Fällen einzuschränken:

- wenn der Benutzer die Richtigkeit personenbezogener Daten bestreitet – für einen Zeitraum, der es dem Administrator ermöglicht, die Richtigkeit dieser Daten zu überprüfen;

- wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und der Nutzer der Löschung der personenbezogenen Daten widerspricht und stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung verlangt;

- wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verwendet wurden, nicht mehr erforderlich sind, der Nutzer jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

- wenn der Benutzer der Verwendung seiner Daten widersprochen hat – dann erfolgt die Einschränkung für die Zeit, die erforderlich ist, um zu prüfen, ob – aufgrund der besonderen Situation – der Schutz der Interessen, Rechte und Freiheiten des Benutzers Vorrang vor den Interessen hat, die der Administrator bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Benutzers verfolgt.

Wurde die Verarbeitung in den oben genannten Fällen eingeschränkt, so dürfen diese personenbezogenen Daten, von ihrer Speicherung abgesehen, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

f.         soweit die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten die Einwilligung ist – hat der Nutzer das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen; Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist, nicht berührt.

15.  Im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten zur Verfolgung berechtigter Interessen des Administrators hat der Nutzer das Recht, aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, Widerspruch einzulegen. Der Administrator darf diese personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, er weist das Vorliegen zwingender schutzwürdiger Gründe für die Verarbeitung nach, die die Interessen, Rechte und Freiheiten des Nutzers überwiegen, oder Gründe für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen.

16.  Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hat der Nutzer das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einzulegen, die ihn zum Zwecke derartiger Werbung betreffen, einschließlich Profiling, soweit die Verarbeitung im Zusammenhang mit solcher Direktwerbung steht. Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet werden.

17.  Für den Fall, dass der Benutzer das Recht geltend macht, das sich aus den oben genannten Rechten des Benutzers (Punkte 14-16) ergibt, erfüllt der Administrator den Antrag oder weigert sich, ihm unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Erhalt, nachzukommen. Wenn der Administrator jedoch aufgrund der Komplexität der Anfrage oder der Anzahl der Anfragen nicht in der Lage ist, der Anfrage innerhalb eines Monats nachzukommen, wird er ihr innerhalb der nächsten zwei Monate nachkommen und den Benutzer innerhalb eines Monats nach Erhalt der Anfrage im Voraus über die beabsichtigte Verlängerung der Frist und deren Gründe informieren.

18.  Wenn Sie beabsichtigen, die Rechte des Benutzers auszuüben, wenden Sie sich bitte an den Administrator unter der unter Punkt 2 des vorliegenden Absatzes angegebenen Adresse.

19.  Wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt, hat der Nutzer das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, bei der es sich um den Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten handelt.

20.  Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Cookies, finden Sie auf der  Website www.remanglobal.com – im Reiter: Datenschutzerklärung.

§ 15

Schlussbestimmungen

1. Der Verkäufer haftet für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Kaufvertrags und der Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, aber im Falle der oben genannten Verträge, die mit Kunden abgeschlossen wurden, die Unternehmer sind, haftet der Verkäufer nur im Falle einer vorsätzlichen Beschädigung und im Rahmen der tatsächlichen Verluste, die dem Kunden, der Unternehmer ist, entstanden sind, bis zu einem Betrag, der den Betrag nicht übersteigt Vergütung, die dem Verkäufer durch den Titel des Unternehmers des Kaufvertrags gezahlt wird.

2. Der Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann jederzeit durch Ausdrucken, Speichern auf einem Datenträger oder Herunterladen von der Website des Shops aufgezeichnet werden.

3. Der Verkäufer kann die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit aus wichtigen Gründen ändern. Unter wichtigen Gründen versteht man folgende Situationen:
   1. eine Änderung des Rechts, einschließlich derjenigen, die die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege durch den Verkäufer regeln, die sich auf die im Kaufvertrag festgelegten gegenseitigen Rechte und Pflichten auswirkt, oder eine Änderung der Auslegung der oben genannten Rechtsvorschriften aufgrund von Gerichtsurteilen, Entscheidungen, Empfehlungen oder Empfehlungen von Behörden oder Stellen, die in einem bestimmten Bereich zuständig sind

   2. eine Änderung der Art und Weise der Erbringung von Dienstleistungen, die ausschließlich aus technischen oder technologischen Gründen verursacht wird (insbesondere die Aktualisierung der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen technischen Anforderungen);

   3. Änderung des Umfangs oder der Art und Weise der Erbringung von Dienstleistungen, für die die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, durch Einführung neuer Dienstleistungen, Änderung oder Rücknahme der bestehenden Funktionen oder Dienstleistungen, die unter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, durch den Verkäufer;

   4. Änderungen der Anforderungen an die Zahlungsinstitute, mit denen der Verkäufer im Zusammenhang mit der Erfüllung des Kaufvertrags zusammenarbeitet, in Bezug auf den Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4. Alle Aufträge, die vom Verkäufer vor dem Datum des Inkrafttretens der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Ausführung angenommen wurden, werden auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeführt, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Kunden in Kraft waren, vorbehaltlich der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, die unabhängig von Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

5. Die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft. Der Verkäufer informiert den Kunden 7 Tage vor Inkrafttreten der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine elektronische Nachricht, die einen Link zum Text der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält.

6. Der Verkäufer informiert den Kunden, der Verbraucher ist, über die Möglichkeit, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen anzuwenden. Die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind am Hauptsitz oder auf den Websites der Stellen verfügbar, die zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten befugt sind. Dabei kann es sich insbesondere um Verbraucherombudsleute oder Handelsinspektionen der Woiwodschaft handeln, deren Liste auf der Website des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz http://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php verfügbar ist. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Plattform des Online-Streitbeilegungssystems zwischen Verbrauchern und Unternehmen auf EU-Ebene (OS-Plattform) unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zur Verfügung steht.

7. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Erfüllung des Kaufvertrags sowie des zwischen dem Verkäufer und dem Unternehmer geschlossenen Vertrags über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen ergeben, werden von dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht beigelegt.

8. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 27. Mai 2024 in Kraft.